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人力资源管理课程综述——以天津荣发通讯有限公司为例

摘要

中小企业是我国社会经济发展中不可或缺的一部分,我国的中小企业在解决社会就业压力、推动社会经济不断发展的方面做出了重要的贡献,因此其重要性是不可忽视的。人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业员工的招聘、培训、使用、考核、激励和调整等一系列过程,调动员工的积极性、发挥员工的潜能,为企业创造价值,给企业带来效益,确保企业战略目标的实现,是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募、选拔、培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。本文以所在单位天津荣发通讯有限公司人力资源管理为例，分析了其人力资源管理方面存在的问题并针对这些问题提出了相应的解决措施。

关键词：管理；人力资源管理；问题；措施；

目录

TOC\o1-2\h\u6913一、课程主要内容概述 1

20015二、个人工作调查 1

28560（一）天津荣发通讯有限公司人力资源情况介绍 1

8733（二）人力资源管理理论阐述 2

12314（三）天津荣发通讯有限公司在人力资源管理方面存在的问题分析 3

6181（四）建议与措施 4

24873参考文献 7

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前言

人力资源管理的目标是协调企业内部职能部门，员工与职能部门可逐步实现同化。这种企业管理是现代化的经营模式，人力资源是进行管理的核心，企业内部职能部门与员工，以及员工与员工间的问题可解决。企业内部组织同化是员工价值观组织，员工行为要符合企业管理要求。科学的人力资源管理可提升员工的认同与归属感，进行人力资源管理要按照规范制度进行，合理的人力资源管理制度能让企业员工与组织关系变和谐。这种企业管理不是简单的员工培训与能力提升，与企业管理与运营密不可分。

一、课程主要内容概述

第一章主要本章主要介绍了人力资源的概念与特点、人力资源管理的定义与任务、人力资源管理理论基础、人力资源管理的发展等内容。

人力资源，广义上指一定区域内的人口总量；狭义上指劳动力资源，即一定时间、一定地域内有劳动能力的适龄劳动人口及实际参加社会劳动的非适龄劳动人口的总和。人力资源的特点有生物性、社会性、能动性、再生性、时效性、共享性、可控性、变化性与不稳定性、个体的独立性、内耗性、主导性等。

人力资源管理就是指运用现代化的科学方法，对与一定财力、物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、财力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标和人力资源的价值。

人力资源管理的目标主要有三方面：保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；最大限度地开发与管理组织内外的人力资源；维护与激励组织内的人力资源。

第二章讲述人力资源理论；在人力资源管理的诸多理论中，关于人性的认识和人本管理理论是人力资源管理中两大最核心的理论。人力资源管理是对人的管理，必然要研究人性。人性是指人的本性，它是哲学、人类学、社会学、心理学及文学等许多学科研究的对象。我们从西方管理学不同的发展阶段中总结出了对人性认识的四种典型代表观点：“经济人”“社会人”“自我实现人”和“复杂人”理论。这四种人性假设构建了人力资源管理对人认识的一般分析框架，尽管它存在明显的片面性和局限性，但其针对四种人的假设提出的管理主张有其合理的一面，仍有借鉴的价值。人力资源管理学以“社会人”和“复杂人”理论为基石，进而又发展出人本管理理论。人本管理理论采用了以人性为中心的管理方式，从分析人本管理的基本要素（如组织人、管理环境、文化背景及价值观）开始，确定人本管理的基本形式和基本内容，从而建立了系统的人本管理的运作体系。这种以人为本的思想使得现代人力资源管理完全有别于传统的人事管理，因为人是能带来财富的最宝贵的第一资源。可见人本管理理论对于现代人力资源管理具有现实的理论指导和实践价值。

第三章主要讲述了个人工作调查情况，包括所在公司的人力资源的具体情况介绍，之后分析了所在公司人力资源管理存在的问题，并针对这些问题提出了相应的解决对策。人力资源管理活动早就有之，它从传统的科学管理发展而来，现在在以人为本的理念指导下又产生了很多新的发展方向。

二、个人工作调查

（一）天津荣发通讯有限公司人力资源情况介绍

天津荣发通讯有限公司（简称“東辉通讯”）成立于2008年天津市。是一家专业批发充值卡，数码产品的公司。主要产品有：移动、联通，电信充值卡。公司目前有员工100名，年销售收入近300万元，持“质量第一，用户至上，优质服务，信守承诺”的宗旨，凭借着高质量的产品，良好