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2026年跨境营销策划公司策划作业绩效考核管理制度

第一章总则

第一条为科学评价公司跨境营销策划作业质量与效率，规范绩效考核管理行为，充分调动策划人员工作积极性与创造性，提升公司整体策划服务水平和市场竞争力，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规及公司实际经营情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事跨境营销策划作业的在岗人员，包括策划专员、策划主管、策划经理等各级策划岗位人员。

第三条策划作业绩效考核遵循公平公正、客观准确、公开透明、注重实绩、奖惩结合、持续改进的原则，以策划作业成果为核心，兼顾工作态度、团队协作等综合表现，确保考核结果真实反映员工工作情况。

第四条公司人力资源部牵头负责绩效考核的组织实施、流程管控、数据汇总及结果应用等工作；各业务部门配合开展本部门策划人员的考核评价、指标设定及反馈沟通；公司成立绩效考核监督小组，由管理层、人力资源部及员工代表组成，负责监督考核过程的合规性与公正性。

第二章考核原则与考核周期

第五条考核核心原则包括：

（一）业绩导向原则：以策划作业的实际成果为核心考核依据，重点关注策划方案的可行性、创新性、执行效果及客户满意度；

（二）客观公正原则：考核标准明确具体，考核过程规范有序，考核结果基于事实数据，避免主观臆断；

（三）激励发展原则：考核结果与薪酬调整、晋升发展、培训提升等挂钩，充分发挥考核的激励导向作用，助力员工能力提升；

（四）动态调整原则：根据行业发展趋势、公司经营目标及策划作业实际需求，适时优化调整考核指标及标准，确保考核的时效性与适用性。

第六条考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核：

（一）月度考核：每月末开展，主要考核策划人员当月策划作业完成情况、工作进度及基础工作表现，作为月度绩效薪酬发放的依据；

（二）季度考核：每季度末开展，在月度考核基础上，综合评估策划作业的质量效果、项目推进情况及团队协作表现，作为季度绩效调整及阶段性激励的依据；

（三）年度考核：每年12月末至次年1月初开展，全面汇总年度内各月度、季度考核结果，结合年度工作目标完成情况、能力提升表现及客户综合评价，作为年度薪酬调整、晋升、评优评先及培训规划的核心依据。

第三章考核内容与考核标准

第七条考核内容主要包括策划作业业绩、工作态度、专业能力及团队协作四个维度，各维度权重根据岗位层级及职责差异合理设定，具体权重由人力资源部会同业务部门制定并动态调整。

第八条策划作业业绩维度考核（权重占比不低于60%）：

（一）策划方案完成情况：考核按时完成策划方案的数量、质量，是否符合客户需求及公司标准，方案通过审核的效率，是否存在返工及返工次数；

（二）策划方案创新性：考核方案是否具备独特的思路、方法，是否结合跨境营销行业前沿趋势，能否为客户提供差异化竞争优势；

（三）执行效果：考核策划方案落地执行后的实际效果，包括品牌曝光量、产品销量提升、客户转化率等关键指标达成情况，客户对策划效果的满意度评价；

（四）成本控制：考核策划作业过程中对人力、物料、投放等成本的把控情况，是否在预算范围内完成策划任务。

第九条工作态度维度考核（权重占比15%左右）：

（一）责任心：是否认真履行岗位职责，对策划作业中的问题能否及时发现并主动解决，是否存在推诿扯皮现象；

（二）积极性：是否主动对接客户需求，积极推进策划工作进度，主动学习跨境营销新知识、新技能；

（三）纪律性：是否遵守公司规章制度及工作流程，考勤情况是否良好，是否存在迟到、早退、旷工及违规操作等行为。

第十条专业能力维度考核（权重占比15%左右）：

（一）专业知识：是否具备扎实的跨境营销专业知识，熟悉不同国家和地区的市场环境、政策法规、消费习惯及营销渠道；

（二）策划能力：是否具备较强的需求分析、创意构思、方案撰写及优化能力，能否应对复杂跨境营销场景的策划需求；

（三）沟通协调能力：是否能有效与客户、团队成员及其他部门沟通对接，确保策划信息准确传递，工作顺畅推进。

第十一条团队协作维度考核（权重占比10%左右）：

（一）团队配合：是否主动配合团队完成集体策划任务，能否为团队成员提供必要的支持与协助；

（二）信息共享：是否积极分享跨境营销策划经验、行业信息及优质资源，助力团队整体能力提升；

（三）冲突处理：在团队协作过程中，能否妥善处理意见分歧，维护团队和谐氛围。

第十二条考核标准采用百分制量化评分，根据各考核指标的完成情况对应评分等级：90分及以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，69分及以下为不合格。具体量化细则由人力资源部会同业务部门制定《跨境营销策划作业绩效考核量化评分表》，明确各指标的评分标准及扣分规则。

第四章考核实施流程

第十三条考核准备：考核周期结束前3个工作日，人力资源部发