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2025年社会救助科科长年终总结及2026年工作计划

2025年，在局党组的统筹指导下，社会救助科紧扣“兜底线、织密网、建机制”目标，以困难群众需求为导向，聚焦制度完善、精准施策、服务提质，全年累计发放各类救助资金2.38亿元，惠及低保对象2.1万户4.2万人、特困供养人员3200人、临时救助对象5800人次，困难群众幸福感、获得感显著提升。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出规划。

一、2025年工作成效

（一）动态管理提质，筑牢基本生活保障网

坚持“应保尽保、应退尽退”原则，建立“日常监测+季度复核+年度普查”三级动态管理机制。一是优化审核流程，将低保、特困审批时限从25个工作日压缩至15个工作日，通过“线上数据比对+线下入户核查”双轨验证，全年清退不符合条件对象1200户2300人，新增纳入1800户3500人，确保保障对象精准。二是强化分类施保，对重病、重残等特殊困难群体实施“单人保”政策，全年新增单人保对象2100人，增发特殊困难补贴480万元。三是开展“漏保漏救”专项排查，联合民政、医保、残联等部门调取医疗支出、残疾等级等数据，比对发现潜在困难家庭600户，经核查纳入保障420户。

（二）急难救助提效，织密临时救助安全网

针对突发困难群体，建立“快速响应、分级审批、跨部门联动”临时救助机制。一是简化审批程序，对支出型困难家庭实行“先行救助、事后补材料”，全年通过“小金额先行救助”模式发放资金120万元，惠及300户；对重大急难事项启动“一事一议”，联合财政、应急等部门专题研究，解决因灾、因病等特殊困难家庭50户，发放资金280万元。二是拓展救助范围，将困难群众因交通事故、意外烫伤等非主观因素导致的刚性支出纳入救助，全年受理相关申请180件，发放资金90万元。三是加强救助跟踪，对获得临时救助的家庭建立3个月至1年的动态监测台账，通过就业帮扶、医疗救助等措施防止返困，跟踪对象中85%实现稳定过渡。

（三）服务关爱提档，构建多元救助服务网

聚焦“物质+服务”双轮驱动，推动救助从“资金保障”向“能力提升”延伸。一是深化“救急难”服务试点，在5个街道设立“救助服务站”，配备专职社工50名，提供政策咨询、资源链接、心理疏导等“一站式”服务，全年开展个案服务200例，转介医疗、教育等资源150次。二是强化特殊群体关爱，针对分散供养特困人员，建立“1名社工+1名志愿者+1户邻里”的“1+1+1”结对帮扶机制，全年开展探访服务1.2万次，解决生活照料、就医陪同、家电维修等实际问题2800个；针对困境儿童，联合教育部门落实“两免一补”政策，为120名困境儿童提供课后托管、兴趣培养等服务，覆盖时长超5000小时。三是推动社会力量参与，通过公益创投、项目购买等方式引导20家社会组织参与救助服务，开展“暖冬行动”“爱心食堂”等公益项目15个，募集物资折款180万元，惠及困难群众3000人次。

（四）政策落实提标，强化制度衔接保障网

围绕“保基本、兜底线”目标，落实救助标准动态调整机制。一是提高基础保障水平，城乡低保标准分别从月人均980元、720元提高至1050元、780元，增幅6.9%、8.3%；特困供养基本生活标准按低保标准的1.3倍同步调整，全年增发资金1200万元。二是加强医疗救助衔接，将低保对象、特困人员全部纳入城乡居民基本医疗保险全额资助范围，资助参保资金850万元；对经基本医保、大病保险报销后个人自付费用超过1万元的困难群众，按70%比例给予医疗救助，全年发放医疗救助金1500万元，惠及3200人次。三是完善教育救助政策，对义务教育阶段困难学生按小学每生每年1000元、初中1250元标准发放生活补助，对高中阶段学生按每生每年3000元标准发放助学金，全年发放教育救助金450万元，覆盖学生2100人。

（五）数字赋能提级，优化救助服务智慧网

以数字化改革为抓手，推动救助服务“一网通办、一键智配”。一是搭建“救助通”信息平台，整合民政、人社、医保、税务等12个部门数据，实现家庭经济状况“一键核查”，全年通过平台比对数据8万条，发现异常信息1200条，核查准确率提升至98%。二是开发“救助需求申报”小程序，困难群众可通过微信小程序在线提交申请、查询进度、反馈需求，全年线上受理申请6500件，占总申请量的60%，平均办理时效缩短40%。三是建立“预警监测”模块，设置医疗支出超家庭收入30%、失业登记超6个月等10项预警指标，自动推送预警信息至基层工作人员，全年触发预警2300次，及时干预1800次，防止1200户家庭陷入困境。

二、存在的问题与不足

尽管全年工作取得一定成效，但对照困难群众日益增长的多元化需求，仍存在以下短板：一是基层救助力量薄弱，街道（