眼科医院服务承诺与公约.docx

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眼科医院服务承诺与公约

第一章总则

第一条制定依据

为规范眼科医疗服务行为，保障患者的眼部健康权益，提升眼科诊疗服务质量，依据《医疗机构管理条例》《眼科临床诊疗指南》等相关法律法规和行业标准，结合本院眼科专科特点，制定本服务承诺与公约。

第二条服务理念

秉持**“关爱视觉健康、专业守护光明”**的服务理念，为患者提供全面、精准、优质的眼科医疗服务，包括眼病诊疗、视力矫正、眼部保健等。

第三条适用范围

本公约适用于本院全体眼科医务人员、行政后勤人员及就诊患者和家属。

第二章眼科医务人员服务承诺

第四条诊疗技术承诺

严格遵守眼科诊疗规范和技术操作标准，对白内障、青