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2025年社区教育协管员工作总结及2026年工作计划

2025年，在街道社区教育中心指导下，我作为社区教育协管员，围绕“服务居民需求、推动终身学习”核心目标，以“精准供给、多元联动、数字赋能”为抓手，全年组织各类教育活动287场，覆盖居民4200余人次，参与率较2024年提升18%；完成老年教育、青少年课后服务、技能提升三大类23门课程开发，建立“社区教育资源库”收录课件156个；推动“银龄课堂”“新市民成长营”等特色项目落地，有效回应不同群体学习需求。现将全年工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作成效与具体实践

（一）需求导向优化课程供给，提升教育服务精准性

年初通过问卷调研、入户访谈、线上征集等方式收集居民需求，覆盖12个网格1500户家庭，梳理出“老年群体：智能设备使用、健康管理；青少年：课后托管、兴趣拓展；中青年：职业技能、家庭教育；新市民：社区融入、法律常识”四大核心需求。以此为基础，分类设计课程体系：

-老年教育：针对“数字鸿沟”问题，开设“智能手机入门”系列课12期，覆盖60岁以上老人240人次，通过“理论讲解+一对一实操”模式，90%学员能独立完成扫码支付、健康码出示等操作；结合健康需求，联合社区卫生服务中心开发“慢性病预防与日常护理”课程，邀请全科医生、康复治疗师授课8场，参与老人160人次，收集健康档案32份并反馈至家庭医生。

-青少年教育：依托“四点半课堂”，整合辖区大学生志愿者资源，开设“科学小实验”“非遗手工”“阅读分享”等兴趣课程，全年服务小学生280人次，家长满意度达95%；暑期推出“社区小管家”实践项目，组织30名中学生参与社区环境巡查、垃圾分类宣传，通过“实践+总结”提升社会责任感。

-技能提升与社区融入：针对外卖员、家政工等新就业群体，联合街道劳保所开展“电动车安全驾驶”“家政服务规范”等实用技能培训6场，覆盖120人；为新入住居民设计“社区地图导览”“邻里沟通技巧”课程4场，通过实地参观、情景模拟帮助40户家庭快速融入社区。

（二）多元联动整合资源，构建教育共同体

突破“单一阵地”限制，联动辖区单位、社会组织、居民骨干，形成“1（社区教育站）+N（共建单位）”资源网络：

-校社联动：与辖区小学合作设立“社区教育实践基地”，开放学校实验室、图书馆用于青少年课程；邀请退休教师、学科带头人加入“社区教育讲师团”，全年参与授课22次，提升课程专业性。

-医社联动：与社区卫生服务中心签订合作协议，将健康讲座、急救培训纳入常规课程，全年开展“急救技能培训”“中医养生”等活动10场，培养“社区健康宣传员”15名，实现健康知识“一传十、十传百”。

-民社联动：挖掘社区“能工巧匠”，组建“居民讲师团”，包括会书法的退休干部、懂园艺的花农、擅长烘焙的全职妈妈等12人，开发“家庭园艺入门”“手工蛋糕制作”等“接地气”课程8门，参与居民300余人次，激发“人人都是教育者”的内生动力。

（三）数字赋能创新形式，拓展学习时空边界

针对居民“时间碎片化、地点分散化”特点，搭建“线上+线下”融合学习平台：

-开发“社区教育云”小程序：上线课程报名、学习资料下载、活动直播等功能，全年发布课程信息120条，直播“智能手机课”“健康讲座”20场，观看量超5000人次；设置“学习积分”模块，居民参与线上学习、线下活动均可累积积分，兑换社区超市优惠券、图书借阅卡等，提升参与积极性，目前注册用户达850人，月活用户占比60%。

-建立“学习社群”：按兴趣、年龄划分“银发学习群”“宝妈交流群”“技能提升群”等10个微信群，每日推送学习小知识、课程预告，定期组织“线上答疑”“作业展示”，形成“日常学习有陪伴、难点问题有解答”的互动氛围。例如“银发学习群”中，老人分享手机使用技巧视频23个，解决“微信视频卡顿”“相册整理”等问题40余个。

（四）重点关注特殊群体，体现教育公平性

针对残障人士、独居老人等特殊群体，提供“定制化”教育服务：

-残障人士：联合区残联，为12名肢体残障居民开展“居家手工制作”培训，教授串珠、剪纸等技能，其中5人作品通过社区义卖售出，实现“学习+增收”双重目标；为视障居民联系志愿者，开展“盲文基础”“有声阅读”课程4期，帮助其通过音频学习获取信息。

-独居老人：建立“一对一”联系机制，每月上门开展“微课堂”，内容包括防诈骗知识、家电使用指导等，全年服务45人次；针对听力障碍老人，邀请专业手语老师开展“基础手语教学”，帮助其与家人、社区工作者更好沟通。

二、存在问题与不足

尽管全年工作取得一定成效，但对照居民日益增长的学习需求，仍存在以下短板：

1.课程针对性