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2025年乡镇卫生院工作总结暨下一步工作计划

2025年，我院在上级卫生健康部门的指导与乡镇党委政府的支持下，紧扣“强基层、保健康”核心目标，以提升服务能力为抓手，统筹推进基本医疗、公共卫生、内涵建设等重点工作，各项任务取得阶段性成效。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出谋划。

一、2025年工作总结

（一）基本医疗服务提质增效，群众就医获得感显著提升

全年门诊总量达3.8万人次，较上年增长12%；住院患者820人次，同比增加15%，其中60岁以上患者占比68%，以呼吸系统、心脑血管及骨关节疾病为主。门诊次均费用控制在85元，住院次均费用1800元，均低于县域同级机构平均水平，药占比持续稳定在32%，基本实现“看得起病、少花钱治病”的目标。

特色科室建设取得突破。中医馆全年服务1.2万人次，开展针灸、推拿、艾灸等8项中医适宜技术，中药饮片使用率较上年提升20%，治愈或缓解颈肩腰腿痛、慢性胃肠病等常见病患者600余人次，群众“简、便、验、廉”的中医服务需求得到有效满足。儿科门诊量同比增长25%，通过与县人民医院儿科建立远程会诊机制，累计开展线上指导56次，成功处置儿童高热惊厥、喘息性支气管炎等急症32例，转诊率下降18%。

医疗质量安全持续强化。严格落实18项医疗核心制度，全年病历书写合格率98%，处方合格率99.5%，未发生重大医疗事故。通过“每周业务学习+每月技能考核+季度病例讨论”的培训模式，医务人员基础理论与操作技能显著提升，在县级临床技能竞赛中获团体三等奖。检验、影像等辅助科室开展室内质控24次，与县临床检验中心比对2次，报告准确率达99.8%。

（二）公共卫生服务精准落地，居民健康防线持续筑牢

基本公共卫生服务项目全面完成。建立电子健康档案2.6万份，动态更新率95%；65岁以上老年人健康管理2300人，规范管理率92%，免费体检项目从12项扩展至15项（新增眼底检查、骨密度检测），阳性结果干预率100%；高血压患者规范管理2100人，规范管理率88%，血压控制率65%（较上年提升5个百分点）；2型糖尿病患者规范管理680人，规范管理率85%，血糖控制率62%；严重精神障碍患者规范管理120人，面访率100%，服药率90%。

家庭医生签约服务提质扩面。组建5支家庭医生团队（含村医15名），重点人群签约率82%，其中脱贫人口、监测对象签约率100%。围绕“签约一人、服务一家、健康一片”目标，针对不同人群制定个性化服务包：为高血压患者提供“1次季度随访+1次年度体检+用药调整指导”；为孕产妇提供“孕期4次健康指导+产后42天访视+儿童疫苗接种提醒”；为空巢老人提供“每月1次电话随访+每季度1次上门健康评估”。全年累计开展上门服务1200人次，发放健康指导手册3000份，解决用药、转诊等实际问题800余个。

重大公共卫生项目扎实推进。适龄妇女“两癌”筛查完成1200人，检出异常32人，转诊率100%；0-6岁儿童健康管理3500人，系统管理率96%，新生儿访视率99%；叶酸增补项目覆盖计划怀孕妇女200人，服用率98%；结核病患者规范管理42人，规则服药率95%，成功治疗率90%。

（三）服务能力建设纵深推进，基层医疗基础不断夯实

硬件设施提档升级。投入120万元完成门诊楼改造，增设无障碍通道、智能叫号系统及候诊区座椅，候诊环境满意度从80%提升至92%；新增数字化X光机、全自动生化分析仪、除颤仪各1台，检验项目从30项扩展至50项（新增心肌酶谱、糖化血红蛋白等），影像检查时间缩短40%，急诊抢救设备完好率100%。

人才队伍量质齐升。通过“县招乡用”引进全科医生2名、护士3名，定向培养村医2名；选派5名骨干到县医院、市中医院进修（3个月-6个月），重点学习急诊急救、中医适宜技术；邀请县专家团队开展“每周一讲”24次，覆盖医务人员、村医200余人次；实施“传帮带”计划，安排高年资医师与年轻医生“一对一”结对，全年培养业务骨干8名。目前，全院卫生技术人员占比88%（其中本科以上学历占35%，较上年提升10%），村医中专以上学历达100%。

信息化建设提速增效。完成电子健康档案与县域医共体平台互联互通，实现检查检验结果、用药记录、健康档案“一键调取”；上线“智慧诊疗”系统，支持线上预约挂号、报告查询、健康咨询，全年线上服务量5000人次；推广“健康监测云平台”，为200名慢性病患者配备智能血压计、血糖仪，实时监测数据并自动预警，医生干预响应时间从24小时缩短至2小时。

（四）存在的问题与不足

尽管取得一定成绩，但对照群众健康需求和上级要求，仍存在短板：一是人才结构性矛盾突出，全科医生、中医医师数量不足（现有全科医生3名，仅达标准配置的60%），村医年龄偏大（50岁以上占60%）、知识更新滞后；二是设备