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2025年社区残联工作总结及2026年工作计划
2025年,XX社区残疾人联合会在街道残联指导下,紧扣“精准服务、融合发展”主线,以残疾人需求为导向,聚焦康复、就业、无障碍环境、文化生活等核心领域,全年累计服务残疾人家庭187户,覆盖持证残疾人263人(其中肢体残疾121人、视力残疾42人、听力言语残疾38人、智力精神残疾62人),推动社区残疾人事业从“基本保障”向“品质提升”跨越。现将年度工作情况总结如下:
一、2025年重点工作成效
(一)康复服务精准化,筑牢健康支撑网
坚持“一人一档一策”康复服务模式,通过年初需求摸排、季度动态更新、年末效果评估,建立涵盖康复需求、服务记录、效果反馈的全周期管理档案。全年完成个性化康复方案制定216份,其中针对儿童孤独症、脑瘫等特殊群体制定专项干预计划12份,协调区康复中心开展上门服务47次。联合社区卫生服务中心深化“家庭医生+康复专员”双签约机制,为158名有长期康复需求的残疾人提供血压监测、用药指导、康复训练等基础服务,签约履约率达98%。辅助器具适配实现“按需即配”,通过线上需求填报、线下专业评估、第三方机构配送的闭环流程,全年发放轮椅、助行器、盲杖等辅助器具89件,其中为7户重度肢体残疾人定制站立架、防压疮床垫等特殊器具,解决了长期卧床患者的护理难题。
典型案例:肢体残疾人王某某(68岁)因脑卒中后遗症长期卧床,家庭护理压力大。社区残联通过评估发现其有站立训练需求后,协调康复机构定制电动站立床,并联合家庭医生每周上门指导家属使用,3个月后患者可借助辅助器具短时间站立,家庭照护负担显著减轻。
(二)就业帮扶多元化,激活发展内生力
以“能力提升+岗位适配+跟踪服务”为路径,构建“培训—对接—支持”全链条就业服务体系。针对不同残疾类别开展差异化培训:为肢体残疾人开设电商运营、手工制作课程(参训32人),为视力残疾人开展按摩技能提升培训(参训15人),为智力精神残疾人组织简单装配、保洁等适应性劳动训练(参训21人)。联合辖区企业开发“弹性岗位”“居家岗位”,与XX超市、XX快递点等8家单位签订助残就业协议,提供理货员、仓库管理员、线上客服等岗位45个,全年帮助37名残疾人实现稳定就业,其中12名青年残疾人通过“社区推荐+企业试岗”模式进入科技公司从事数据标注工作,月均收入达4200元。对自主创业的残疾人提供“政策+资金+技术”支持,为3名视力残疾创业者协调减免商铺租金,联系市场监管部门简化办证流程,其中李某某开设的盲人按摩店全年营收超18万元,带动2名听障人员就业。
数据支撑:全年残疾人就业培训参与率92%,就业转化率(培训后成功就业人数/参训人数)达65%,较上年提升12个百分点;残疾人家庭人均可支配收入同比增长8.5%,高于社区居民平均增速2.3个百分点。
(三)环境改造人性化,提升生活便利性
以“小改造、大民生”为理念,推进“无障碍社区”建设从“设施完善”向“体验优化”升级。完成12个老旧楼栋无障碍改造,加装楼梯扶手186米、防滑地砖320平方米,调整公共卫生间无障碍扶手高度、增设紧急呼叫按钮23处。针对特殊需求开展“微改造”:为视障居民优化盲道连续性,解决3处盲道被占问题;为听障家庭在单元门安装闪光门铃,在社区公告栏增加手语提示;为独居残疾人家庭安装智能监测设备(水浸、烟雾、跌倒报警),覆盖21户重点人群。联合物业建立无障碍设施“巡查—上报—维修”快速响应机制,全年处理设施损坏、占用问题43起,响应时效从原来的3天缩短至6小时。
创新实践:推出“无障碍体验日”活动,组织残疾人、老年人、孕妇等群体模拟使用盲道、无障碍卫生间,收集改进建议17条,其中“电梯内增设盲文按钮”“公共座椅增加扶手”等建议已纳入2026年改造计划。
(四)文化生活融合化,增强群体归属感
以“残健共融”为主题,打造“1+N”文化服务矩阵(1个残疾人文化活动室,N类特色活动)。文化活动室配备盲文书籍、手语学习机、智能听书设备等,全年开放260天,开展读书分享、手工制作、影视赏析等活动42场,参与残疾人198人次。结合传统节日、全国助残日等节点,组织“我们的节日”系列活动:春节“手写春联送祝福”(残健共写200余副)、端午“包粽子比赛”(设置肢体残疾组、视力残疾组)、全国助残日“我的技能我展示”(展示手工编织、书法绘画等作品86件)。联合社区学校、社会组织开展“残健共学”活动,组织12名残疾人参与声乐、舞蹈培训,其中5人加入社区文艺队,在街道文艺汇演中表演的手语舞《星辰大海》获观众好评。
成效反馈:通过问卷调查,残疾人对社区文化活动的满意度达91%,83%的受访者表示“参与活动后结识了新朋友,感觉更融入社区”。
二、存在的问题与不足
尽管年度工作取得一定成效,但对照残疾人对美好生活的新期待,仍存在以下短
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