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2025年学校乱收费工作总结

2025年，我校严格贯彻落实国家及地方关于治理教育乱收费的决策部署，以“规范收费行为、维护教育公平、保障群众权益”为核心目标，坚持问题导向、系统治理、长效监管，通过制度完善、宣传引导、监督检查、问题整改等多维度举措，全面推进收费管理规范化建设。全年未发生重大乱收费事件，家长投诉量同比下降68%，收费透明度、合规性显著提升，为营造风清气正的教育生态奠定了坚实基础。现将本年度工作开展情况总结如下：

一、强化责任落实，构建全链条管理体系

本年度，学校将治理乱收费工作纳入年度重点任务清单，与教育教学、师德建设等工作同部署、同考核。成立由校长任组长，分管副校长、纪委书记、财务科长、年级组长为成员的专项工作领导小组，明确“主要领导负总责、分管领导抓落实、职能部门具体执行、全员参与监督”的责任体系。领导小组定期召开专题会议（全年累计12次），分析收费管理形势，研究解决突出问题，形成“周调度、月总结、季通报”的工作机制。

在制度建设方面，学校修订完善《XX学校收费管理办法（2025年修订版）》，系统梳理现有收费项目，严格对照《教育部等五部门关于进一步加强和规范教育收费管理的意见》及本省《中小学服务性收费和代收费管理办法》，明确“服务性收费”“代收费”“行政事业性收费”三类项目的界定标准、审批流程和公示要求。针对课后服务、校服采购、社会实践活动等易引发争议的领域，制定专项实施细则：如课后服务收费严格执行“自愿参与、成本核算、公开透明”原则，由家长委员会参与成本测算，收费标准经校代会审议后报教育主管部门备案；校服采购实行“双随机”机制（随机抽取家长代表、随机选择检测机构），采购过程全程录像存档，价格低于市场均价15%-20%；社会实践活动费用单独列支，明确“不得包含景区门票、娱乐项目”等禁止性条款，费用明细提前10个工作日向家长公示。

为确保制度落地，学校建立“三级审核”机制：收费项目由年级组初审（核查合理性、必要性）、财务处复审（核对标准、流程）、校委会终审（集体决策），终审通过后需经家长委员会代表签字确认方可执行。全年累计审核收费项目47项，其中3项因“必要性不足”“标准偏高”被退回调整，从源头上杜绝了违规收费的发生。

二、深化宣传教育，凝聚多方共识

针对以往部分家长对收费政策“不清楚、不理解”导致的误解问题，本年度学校将宣传教育作为重点突破口，构建“教职工-家长-学生”三位一体的宣传网络。

面向教职工，开展“规范收费”专题培训4次，覆盖全体教师、行政人员及后勤职工。培训内容包括政策解读（如《教育收费公示制度》《禁止强制或变相强制收费行为规定》）、典型案例剖析（选取省内3起乱收费通报案例，分析违规点及处理结果）、操作流程演练（模拟课后服务收费申请、公示、退费等环节）。通过培训，教职工对收费政策的知晓率从年初的82%提升至100%，8名曾存在“代订教辅资料”倾向的教师主动纠正行为，形成“人人知规、人人守规”的良好氛围。

面向家长群体，通过“线上+线下”双渠道开展政策宣传。线上依托学校公众号、家长群推送《致家长的一封信》《教育收费明白卡》等材料（全年发送12期，阅读量超2万次），重点解读“哪些费用可收、哪些不可收”“如何查询收费依据”“投诉渠道有哪些”等关键问题；线下组织“家长开放日”6场，设置收费政策咨询台，由财务科长、家长委员会代表现场答疑，累计解答问题200余个。针对老年家长群体，特别制作简版《收费政策手册》（大字版、图文结合），通过班主任入户走访发放，覆盖320个家庭。

针对学生群体，将“诚信教育”“规则意识”融入德育课程，通过主题班会、校园广播等形式普及“学校收费须经公示、家长自愿”等常识，引导学生监督身边违规收费行为（如发现教师强制购买课外读物可向德育处反映）。全年学生主动反馈线索2条，均为教师未及时公示收费明细问题，已第一时间整改。

三、创新监督机制，筑牢风险防控防线

为提升监督实效，学校构建“内部+外部”“日常+专项”的立体监督网络。内部监督方面，由纪委牵头成立收费专项督查组，每月对收费台账、公示情况、资金流向开展抽查（全年抽查班级64个次、收费项目31项），重点核查“是否超标准收费”“是否存在强制收费”“代收费是否及时结算”等问题。同时，将收费管理纳入教职工绩效考核，对因工作失误导致家长投诉的，扣减当月绩效分；对故意违规收费的，依规给予党纪、校纪处分（本年度无此类情况发生）。

外部监督方面，充分发挥家长委员会、社区代表的监督作用。学校聘请15名家长委员会成员作为“收费监督员”，参与收费项目审核、公示材料把关、退费流程监督等环节。例如，在秋季校服采购中，家长监督员全程参与招标会，现场核对投标企业资质，监督评标过程，最终选定的供应商因“报价合理、质量达标”获得9