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2025年药剂科药师工作总结暨下一步工作计划

2025年，在医院党委及分管领导的统筹指导下，药剂科以“保障药品供应安全、提升药事服务质量、推动合理用药水平”为核心目标，紧密围绕医院高质量发展要求，全面落实药品全生命周期管理、临床药学服务深化、药事管理精细化等重点任务。全年科室运行平稳有序，各项关键指标稳步提升，现将本年度工作总结及2026年工作计划汇报如下：

一、2025年重点工作完成情况

（一）药品供应保障体系持续优化，安全底线全面筑牢

全年累计完成药品采购入库4.2亿元，同比增长5.8%，保障门急诊、住院、手术等各临床科室药品需求。针对特殊时期（如冬季呼吸道疾病高发期、夏季高温药品储运关键期），提前制定“三级响应”保供方案：一级响应（常规储备）确保常用药品库存达30天用量，二级响应（预警状态）启动重点药品日监测机制，三级响应（应急状态）建立“供应商-医院-临床”三方联动通道。全年未发生因供应不足导致的临床用药中断事件。

在药品质量管控方面，严格执行“双人双查”验收制度，对冷链药品实施“入库前温度追溯+在库温湿度实时监控+出库交接签字”全流程管理，全年冷链药品合格率100%。特殊管理药品（麻精药品、高危药品）实行“专柜加锁、双人双签、日清月结”，通过信息系统与纸质台账双重核对，全年麻精药品使用误差率为0，高危药品调剂差错率0.0012‰，较去年下降0.0008个千分点。

针对部分药品阶段性短缺问题，建立“短缺药品目录动态调整+替代方案专家论证+临床沟通反馈”机制。全年共监测到短缺药品23种（主要为低价普药及部分生物制剂），通过与供应商协调生产、筛选同靶点替代品种、调整临床用药方案等方式，成功解决21种；剩余2种通过限制使用范围、优先保障急危重症患者等措施，未对临床造成实质性影响。

（二）药事管理精细化水平显著提升，合理用药监管实效增强

以《医疗机构药事管理规定》为基准，修订完善《处方审核规范（2025版）》《临床合理用药考核细则》等12项制度，将“特殊人群用药（儿童、孕妇、肝肾功能不全患者）精准性”“超说明书用药循证依据”“抗菌药物分级使用”等纳入重点审核内容。全年门急诊处方审核量达128.6万张，其中干预不合理处方1.23万张（占比0.96%），干预成功率92.7%；住院病历点评覆盖28个临床科室，抽取病历8600份，点评合理率从年初的89.3%提升至年末的94.1%。

抗菌药物管理持续强化，通过“动态调整抗菌药物供应目录（由58种精简至52种）+处方权限分级授权+临床应用强度（DDDs）月度公示”组合措施，全年住院患者抗菌药物使用强度（DDDs）降至38.2，较去年下降4.1；Ⅰ类切口手术预防用抗菌药物比例控制在28.7%，达到国家三级医院考核标准。

针对肿瘤靶向药、生物制剂等新型药物，联合肿瘤内科、风湿免疫科等科室建立“多学科用药评估小组”，全年完成靶向药物治疗方案审核1200例，生物制剂用药监测860例，协助临床调整方案32例，减少因用药方案不合理导致的不良反应15例。

（三）临床药学服务向纵深推进，服务模式创新突破

临床药师团队实现对全院22个住院病区的全覆盖，全年参与临床查房5200次，开展病例讨论380次，参与会诊1600例（其中急会诊320例，平均响应时间＜30分钟）。重点在呼吸、重症、肿瘤、肾内科等科室建立“药学监护档案”，为1200例慢性病、危重症患者制定个性化用药方案，跟踪记录用药过程及疗效，全年药学干预后患者平均住院日缩短0.8天，药品费用占比下降1.2%。

用药教育工作从“被动咨询”转向“主动干预”，通过“门诊药房用药指导窗口+住院病房床旁教育+线上用药科普平台”三维度开展。门诊窗口设置专职用药教育岗，全年提供一对一指导8.6万人次；住院病房针对出院患者制定“个体化用药指导卡”，涵盖药品用法、注意事项、不良反应识别等内容，发放3.2万份；依托医院互联网医院平台，开设“药师在线”专栏，发布科普文章48篇，解答患者咨询1.1万次，患者用药依从性调查显示，接受教育患者的依从率从78%提升至89%。

科研与教学协同发展，以临床问题为导向开展课题研究，本年度立项院级课题3项（“基于治疗药物监测的免疫抑制剂个体化用药研究”“老年患者多重用药风险评估模型构建”“中药注射剂不良反应预警指标筛选”），发表核心期刊论文5篇；承担医学院临床药学专业实习带教28人，开展院内药师业务培训24次（覆盖药事法规、新型药物知识、临床思维训练等内容），考核通过率98%，1名药师获“省级优秀临床药师”称号。

（四）信息化建设赋能管理升级，智慧药房服务提质增效

完成“智慧药事管理系统”二期升级，实现药品“采购-入库-存储-调剂-使用-追溯”全流程数据贯通。门诊药房引入智能发药