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2025年医德医风廉政工作总结范文

2025年，我院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央关于医疗卫生行业作风建设的决策部署，紧密围绕“人民至上、生命至上”服务理念，将医德医风与廉政建设作为医院高质量发展的“生命线”，通过制度约束、教育引导、监督执纪、文化浸润四维发力，推动行业作风持续向好，患者就医获得感和满意度显著提升。现将全年工作情况总结如下：

一、工作成效：作风建设成果扎实，行业生态持续优化

2025年，我院门诊患者满意度达98.6%，较上年提升1.2个百分点；住院患者满意度99.1%，创历史新高；医疗纠纷同比下降23%，其中因服务态度引发的纠纷下降4