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关于军休业务核查整改落实情况回头看报告

为深入贯彻落实退役军人事务系统关于加强军休服务管理规范化建设的决策部署，切实维护军休干部合法权益，提升服务保障质效，我单位于2023年X月至X月集中开展了军休业务核查整改工作，并于X月启动回头看机制，对整改落实情况进行全面复盘、查漏补缺。现将有关情况报告如下：

一、工作启动背景与目标导向

本次核查整改回头看源于前期军休业务专项检查中暴露出的部分短板弱项，以及上级关于问题不解决不松劲、解决不彻底不放手的明确要求。工作启动前，我们组织召开专题党委会，深入学习《军队离休退休干部服务管理办法》《军休机构财务管理规定》等政策文件，结合本单位实际制定《军休业务核查整改回头看工作方案》，明确三查三看核心目标：查政策落实是否精准，看军休干部待遇是否应享尽享；查资金使用是否规范，看经费管理是否合规透明；查服务质效是否提升，看军休干部满意度是否显著提高。通过建立问题清单-整改台账-验收销号闭环管理机制，推动整改从当下改向长久立转变。

二、核查整改回头看实施过程

（一）组织领导与动员部署

成立由主要领导任组长、分管领导任副组长、业务科室负责人为成员的回头看工作专班，下设综合协调组、政策落实组、财务审计组、服务质效组4个专项工作组，明确职责分工与时间节点。召开全体职工大会暨军休干部代表座谈会，通报前期整改情况，征求意见建议23条，重点围绕政策执行偏差服务流程