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干部作风建设三年行动计划自查自纠情况

根据《XX单位干部作风建设三年行动计划（2021-2023年）》部署要求，我单位严格对照“政治过硬、担当作为、服务高效、纪律严明、作风务实”五大目标，聚焦“理论学习、履职尽责、为民服务、纪律规矩、工作落实”五大重点领域，通过“个人自查+部门互查+专项督查+群众评议”四维联动方式，全面开展自查自纠工作。现将近三年作风建设自查情况报告如下：

一、三年作风建设总体成效

三年来，单位坚持将作风建设作为“一把手”工程，通过“思想铸魂、制度立规、监督加压、典型引领”四轮驱动，推动干部作风持续向好。累计开展专题学习32次，覆盖2100余人次；修订完善《机关工作纪律规范》《重点任务督办办法》等制度17项；开展作风专项督查45次，发现并整改问题123个；评选“作风标兵”28名，通报批评11人，组织处理3人。干部队伍呈现“三升三降”积极态势：政治理论测试平均分由82分提升至95分，群众满意度由89%提升至98%，重点任务完成率由85%提升至99%；推诿扯皮现象下降70%，群众投诉量下降65%，会议文件精简率达40%。特别是在2022年疫情防控、2023年重点项目攻坚等急难任务中，12名干部主动请缨驻点值守，3个团队连续3个月“5+2”“白加黑”作战，以实际行动检验作风建设成效。

二、当前存在的突出问题

尽管作风建设取得阶段性成果，但对照上级要求和群众期待，仍存在“五类十项”具体问题，需引起高度重视。

（一）理论学习“学用脱节”问题依然存在

部分干部对理论学习存在“完成任务”心态，表面上“打卡留痕”，实质上“入脑入心”不足。一是学习深度不够。3名科级干部2023年度学习笔记存在抄袭现象，心得体会模板化问题占比达15%；在2023年党的二十大精神闭卷测试中，5名干部成绩低于80分，其中2人未达合格线，暴露出“以会代学”“以抄代悟”问题。二是转化能力薄弱。在2023年优化营商环境专题研讨中，12名干部发言仅复述政策原文，未结合本岗位提出具体落实举措；某业务科室在制定惠企政策时，未充分运用“放管服”改革理论指导实践，导致政策条款与企业实际需求存在偏差，企业反馈“操作指南不清晰”问题17条。

（二）担当作为“避责求稳”倾向尚未根除

面对复杂问题“推拖绕”、遇到矛盾“打太极”现象仍有发生。一是攻坚意识不足。2022年某老旧小区改造项目因涉及管线迁移、居民协调等难题，牵头科室以“历史遗留问题多”为由，3个月未制定具体方案，导致项目进度滞后2个月；2023年重点民生工程“智慧社区”建设中，2个责任部门因数据共享权限问题互相推诿，经主要领导督办后才完成对接。二是创新动力欠缺。某业务部门连续3年采用同一套工作方法推进年度重点任务，在2023年上级部署的“数字化转型”试点中，仅满足于“完成规定动作”，未结合实际探索特色模式，试点成果被上级评为“中规中矩”。三是责任传导递减。个别分管领导存在“二传手”现象，将本应由自己牵头的任务直接转交科室，2023年督查发现，4项重点工作因分管领导未及时协调资源，导致科室“小马拉大车”，进度缓慢。

（三）服务群众“最后一公里”仍有梗阻

群众诉求响应不及时、解决不彻底问题时有反映。一是窗口服务质效待提升。2023年政务服务“好差评”系统显示，“材料重复提交”“办理时限过长”投诉占比达35%，其中某办事窗口因工作人员业务不熟练，导致群众办理“公积金提取”业务平均耗时从30分钟延长至1小时，被群众留言“效率不如以前”。二是基层调研不深入。2022年以来，领导干部下基层调研平均每月1.2次，其中“走点式”调研占比40%，某分管领导在调研农村饮水安全问题时，仅查看村委会提供的示范点，未随机走访农户，导致遗漏2个自然村“水质浑浊”问题，直至群众上访才被发现。三是诉求办理重“回复”轻“落实”。2023年12345热线办理台账显示，3件“承诺解决”事项超期未办结，其中某社区“路灯损坏”问题，承办科室先后3次回复“正在协调”，实际3个月未落实维修，群众评价“光说不做”。

（四）纪律规矩“松弛懈怠”现象隐形变异

个别干部对纪律要求“心中无戒”，执行标准“打折扣”。一是日常纪律执行不严。2023年考勤数据显示，迟到早退现象较2021年下降50%，但“上班时间串岗聊天”“工作期间网购、刷视频”等隐性问题仍有发生，专项督查中发现4名干部在工作时间使用办公电脑浏览购物网站，1名干部因频繁请假被群众投诉“找不到人”。二是财经纪律存在漏洞。2022年内部审计发现，某科室将3笔公务接待费用拆分报销，规避审批限额；2023年专项检查中，2个项目存在“虚列会议费”问题，涉及金额1.2万元，暴露出财务审核把关不严。三是八小时外监督缺位。2023年收到群众反映某干部“参与管理服务对象宴请”问题线索1起，经核查属实，给予党内警告