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2026年口腔医疗管理公司广告投放审批管理制度

第一章总则

第一条为规范公司广告投放与审批管理工作，确保广告投放活动合法合规、精准高效，保障公司品牌形象，防范广告合规风险，提升广告投放效益，根据《中华人民共和国广告法》《医疗广告管理办法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《互联网广告管理办法》等相关法律法规及行业规范，结合口腔医疗管理公司经营特性，制定本制度。

第二条本制度所称广告投放，是指公司为推广口腔医疗服务、提升品牌影响力而开展的各类商业广告及公益宣传推广活动，涵盖线上线下各类投放渠道，包括但不限于互联网平台广告（官网、社交媒体、短视频平台、搜索引擎等）、线下实体广告（门诊招牌、宣传单页、海报、灯箱等）、户外广告（广告牌、公交/地铁广告等）、影视广播广告、公益宣教活动宣传等。

第三条本制度适用于公司各职能部门、下属口腔医疗机构及全体员工开展的所有广告投放相关活动，覆盖广告策划、方案制定、内容创作、审批备案、投放执行、效果监测、合规核查等全流程管理；同时适用于与公司合作开展广告投放业务的第三方机构（如广告代理商、媒体平台、设计制作公司等）的相关合作行为。

第四条广告投放审批遵循以下基本原则：

（一）合法合规原则：严格遵守相关法律法规及行业规范，广告内容、投放渠道、审批流程均符合合规要求，严禁开展违规广告投放活动；

（二）分级审批原则：根据广告投放金额、投放范围、内容类型等差异，实行分级审批管理，明确各级审批权限，提升审批效率；

（三）精准适配原则：广告内容需贴合口腔医疗服务特性与目标客群需求，投放渠道需精准匹配推广目标，确保广告投放效益；

（四）全程管控原则：对广告投放全流程进行统筹管理，强化前期合规审查、中期投放监测、后期效果评估与合规复盘，实现全链条风险防控；

（五）权责明晰原则：明确各部门及人员在广告投放审批中的职责，确保审批流程规范、责任可追溯。

第五条公司成立广告投放审批管理领导小组，由总经理担任组长，分管市场、法务的领导担任副组长，成员包括市场部门、法务部门、医疗管理部门、财务部门、行政部门及各下属口腔医疗机构负责人。领导小组统筹决策广告投放重大事项，审定重大广告投放方案，协调解决广告投放审批中的重大问题，监督本制度落地执行。

市场部门是广告投放审批的归口管理部门，负责牵头组织广告策划、制定投放方案、开展广告内容初审、推进审批流程、统筹投放执行、监测投放效果、管理广告档案；法务部门负责广告内容的合规性审查，提供法律支持，核查广告审批备案手续，防范法律风险；医疗管理部门负责对广告中涉及的医疗专业内容（如诊疗项目、技术优势、专家资质等）进行审核，确保内容真实、专业、准确；财务部门负责审核广告投放预算的合理性与可行性，管控广告投放费用；各下属口腔医疗机构负责本机构属地广告投放的需求提出、内容初审及投放执行配合；全体员工需严格遵守本制度，不得擅自开展广告投放活动。

第二章广告投放前期管理

第六条广告投放需求发起：各部门或下属口腔医疗机构根据业务推广需求，需开展广告投放活动的，需向市场部门提交《广告投放需求申请表》，明确投放目的、目标客群、投放渠道、投放周期、预算金额、核心推广内容等关键信息，同时提供相关支撑材料（如属地广告投放要求、目标客群分析报告等）。

第七条广告投放方案制定：市场部门收到需求后，结合公司品牌战略、推广目标及预算情况，牵头制定广告投放方案。方案需包含以下核心内容：投放主题、投放渠道明细、投放时间安排、广告内容框架、预算明细（含设计制作费、投放费、代理费等）、预期效果目标、风险防控措施等。

第八条广告内容合规前置审查：市场部门在制定广告内容框架时，需提前开展合规前置审查，严格规避法律法规及行业规范禁止的内容：

（一）严禁包含诊疗效果承诺、治愈率、有效率等内容；严禁使用患者名义、形象作证明，或利用专家、名人等进行推荐、证明；

（二）严禁夸大宣传口腔医疗服务的效果、优势，或虚假宣传诊疗技术、专家资质、机构规模等信息；

（三）严禁涉及封建迷信、低俗色情等不良内容，或贬低竞争对手的内容；

（四）医疗广告内容需严格限定在《医疗广告管理办法》允许的范围内，不得超出诊疗科目范围进行宣传；如需发布医疗广告，需提前按规定办理《医疗广告审查证明》。

第九条合作方资质审核：如广告投放需委托第三方机构（如广告代理商、设计公司、媒体平台等）开展，市场部门需对合作方资质进行严格审核，核查其营业执照、行业资质证书、业务范围、过往业绩及合规经营记录等，确保合作方具备合法合规的服务能力；审核通过后，签订规范的合作协议，明确双方权利义务、广告内容审核责任、合规要求及违约责任。

第三章广告投放分级审批流程

第十条广告投放分级标准：根据广告投放预算金额及投放范围，将广告投放分为一般广告、重要广告、重大广告三个级别：

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