2026年跨境电商公司法律纠纷处理管理制度.docx

2026年跨境电商公司法律纠纷处理管理制度

第一章总则

第一条为规范公司跨境电商业务相关法律纠纷的处理流程，防范和化解法律风险，保障公司合法权益、资产安全及经营秩序，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》及跨境电商业务所涉目标国相关法律法规，结合公司实际经营情况，制定本制度。

第二条本制度所称法律纠纷，是指公司在开展跨境电商业务过程中，因与供应商、采购商、物流服务商、支付机构、平台方、目标国监管部门及消费者等主体产生的合同争议、侵权纠纷、知识产权纠纷、行政处罚纠纷、劳动争议及其他各类涉及法律责任的争议事项。

第三条本制度适用于公