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软件维护服务合同协议2025年维护费用条款

甲方（服务提供商）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司注册地址]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

乙方（用户）：[用户公司全称]

地址：[用户公司注册地址]

统一社会信用代码：[用户统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并拥有权利提供[软件产品名称]软件（以下简称“软件”），乙方希望购买并使用该软件，并希望甲方在2025年度内提供相应的维护服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：

第一条软件许可

1.1甲方授予乙方在2025年度内使用[软件产品名称]软件[许可版本号，如有]的[许可类型，如：永久/订阅]许可。许可范围包括但不限于[简述许可范围，如：特定服务器数量、用户数量等]。

1.2乙方获取的软件使用权仅限于其内部业务经营使用，不得进行转售、出租、出借、反编译、破解、修改或用于任何非法目的。

第二条2025年度维护服务范围

2.1甲方同意在2025年度内为乙方提供的[软件产品名称]软件提供以下维护服务：

(1)软件错误修正：针对已发布版本中发现的、影响软件核心功能稳定运行的Bug进行修复。

(2)版本升级：在2025年度内，向乙方提供[软件产品名称]软件的[数量或范围，如：不定期]的小版本更新、安全补丁和必要的热修复，确保软件安全性。

(3)技术支持：为乙方提供与软件使用相关的技术咨询、问题解答和支持。支持方式包括但不限于电话、电子邮件、远程连接等方式。标准支持响应时间为[标准响应时间，如：工作日X小时]，优先支持（如适用）响应时间为[优先响应时间]。

(4)使用文档更新：提供与软件版本更新相关的使用文档、更新说明的修订或补充。

2.2甲方提供的维护服务不包含以下内容：

(1)重大版本升级或版本迁移服务。

(2)任何形式的定制开发、二次开发或集成服务。

(3)软件的数据迁移、备份恢复、数据整理等服务。

(4)超出本协议约定的服务级别承诺或紧急响应服务。

(5)为乙方或其指定第三方提供的培训服务（除非另有书面协议）。

(6)因乙方原因（包括但不限于硬件故障、网络问题、用户误操作、不合规的修改等）导致的软件问题处理。

第三条2025年度维护服务费用

3.1乙方同意按照本协议约定向甲方支付2025年度维护服务费用。

3.22025年度维护服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。

3.3该费用基于乙方购买的[许可类型]许可，具体许可数量为[许可数量]，并涵盖本协议第二条约定的维护服务范围。

3.4费用包含自2025年[起始月份]月[起始日期]日至2025年12月31日期间提供的维护服务所需成本及相关税费（增值税等）。

3.5乙方应在本协议生效之日[或指定日期，如：2025年X月X日]前，一次性将2025年度维护服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名称：[甲方公司全称]

开户银行：[甲方开户银行全称]

银行账号：[甲方银行账号]

3.6任何逾期支付，乙方应按日向甲方支付逾期支付金额[百分比，如：万分之五]的违约金。逾期超过[天数，如：30]日，甲方有权暂停提供维护服务，直至乙方付清所有款项及违约金。

第四条支付条款

4.1乙方支付的费用应视为甲方提供的维护服务的对价，乙方无权要求退还已支付的费用。

4.2所有费用均以人民币支付。如涉及汇率转换，按支付当日中国银行公布的中间价进行结算。

第五条维护服务期限

5.1本协议项下的2025年度维护服务自2025年[起始月份]月[起始日期]日生效，至2025年12月31日终止。

第六条保密条款

6.1双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息等予以保密，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。

第七条法律适用与争议解决

7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决/提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。

第八条其他

8.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。

8.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。

8.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

8.4本协议一式[份数，如：四