汽车营销市场调研与预测.新课件.pptVIP

（2）多項選擇你購買速食麵的原因主要是（）。A、方便；B、好吃；C、便宜；D、營養；E、無替代品。答案多項，能較多瞭解被調查者的態度（3）是非題你是否購買過速食麵（）。A、是；B、否適用於不需要反映態度程度的問題（4）事實性問題你一周購買幾次速食麵？（）次便於瞭解被調查者的行為事實（5）李克特量表你認為A品牌的速食麵比B品牌的速食麵好嗎？（）。A、很贊成；B、同意；C、差不多；D、不同意；E、堅決不同意。答案在同意與不同意之間內選擇（6）分等量表你A品牌速食麵口味如何？（）。A、很好；B、好；C、尚可；D、差；E、很差。適用於對事物的屬性從優到劣進行分等二、市場行銷資訊系統1、市場行銷資訊系統及組成市場行銷資訊系統也稱行銷資訊系統（MarketingInformationSystem-MIS），是指由人、設備和程式組成的一個持續的，彼此關聯的結構。其任務是準確及時地對有關的資訊進行收集、分類、分析、評估、和分發，供給行銷決策者運用，以使行銷計畫、實施和控制具有科學性和準確性。其組成見P69圖。確定所需資訊內部報告系統傳送資訊資訊分析系統行銷調研系統行銷環境目標市場行銷管道競爭者公眾宏觀環境行銷情報系統行銷管理者計畫設施控制資訊開發行銷資訊系統二、汽車市場行銷資訊系統2、系統各部分的功能1）確定所需要資訊2）內部報告系統3）行銷情報系統4）行銷調研系統5）資訊分析系統6）傳送行銷資訊月份銷售額α=0.3α=0.8α(本期實際銷售額)(1-α)(本期預測銷售額)預測下期銷售額α(本期實際銷售額)(1-α)(本期預測銷售額)預測下期銷售/額ytαyt(1-α)ytyt+1αyt(1-α)ytyt+1120222325426528629三、資訊技術在汽車工業中應用1、資訊技術縮短了研製開發時間2、資訊技術加快了訂單生產的步伐3、資訊技術節約採購成本和時間4、資訊技術促進利潤鏈戰略性延伸四、汽車市場行銷資訊作用縮短研發時間；加快訂單生產步伐；節約採購成本時間；促進利潤鏈戰略性延伸本章重點1、汽車行銷市場調研的作用2、汽車行銷市場調研的內容3、汽車行銷市場調研的步驟4、市場調研的方式和方法5、市場預測的作用和要求6、市場資訊搜集的要求7、汽車市場行銷資訊作用第三章一、是非題:1、市場預測目的是為汽車企業科學決策提供可靠依據。（）2、汽車核心產品，是指產品為購買者提供的基本效用和客戶利益也就是使用價值。（）3、汽車形式產品，是指產品的外在表現、如外型、品質、重量、體積、顏色等。（）4、汽車延伸產品，是指產品的附加價值、如服務、承諾、身份、榮譽等。（）5、原始資料是指調研人員通過發放問卷、面談、抽樣調查等形式收集到的第一手資料。（）6、抽樣程式主要包括隨機抽樣和非隨機抽樣。（）二、單選題:1、市場調研是汽車企業科學預測與決策的（）。A、基礎B、結果C、過程D、效應2、產出/投入或投入/產出稱為（）。A、經濟規模B、經濟條件C、經濟環境D、經濟效益3、汽車市