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2026年口碑服务公司触电事故应急预案

第一章总则

第一条为规范口碑服务公司（以下简称“公司”）触电事故应急处置工作，快速、科学、有效地应对各类触电事件，最大限度减少人员伤亡和财产损失，保障员工生命安全与公司生产经营稳定，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《电力安全工作规程》等相关法律法规及公司安全生产管理实际需求，制定本预案。

第二条本预案适用于公司各部门、各作业场所及外来施工单位在公司管辖区域内发生的各类触电事故应急处置工作，包括但不限于高压触电、低压触电、静电触电、感应触电等引发的人员伤亡或设备损坏事件。公司全体员工及外来作业人员均需遵守本预案相关规定。

第三条触电事故应急处置遵循“生命至上、快速响应、科学处置、预防为主”的核心原则，实行“统一指挥、分级负责、协同联动”的应急管理机制，确保应急指令传达及时、处置措施落实到位、救援资源调配高效。

第四条公司建立触电事故应急责任体系，明确各部门及人员的应急职责，定期开展应急培训和演练，确保相关人员熟练掌握应急处置流程、救援技能及安全注意事项。

第二章组织机构及职责

第五条公司成立触电事故应急领导小组，作为应急处置的最高决策机构，由公司主要负责人任组长，分管安全生产负责人任副组长，各部门负责人为成员。主要职责包括：

（一）统一指挥触电事故应急处置工作，决定启动和终止应急响应；

（二）审议应急处置方案，调配应急救援资源（人员、物资、设备等）；

（三）负责与外部救援机构（医院、消防、电力部门等）的沟通协调；

（四）负责事故信息的上报与发布，组织事故调查与善后处理工作；

（五）监督应急预案的修订、完善及培训演练工作的落实。

第六条应急领导小组下设应急办公室（设在安全管理部门），作为日常办事机构，由安全管理部门负责人任办公室主任。主要职责包括：

（一）负责应急预案的日常管理，组织开展应急培训、演练及预案修订工作；

（二）接到触电事故报告后，立即核实情况，向应急领导小组汇报并提出应急响应建议；

（三）传达应急领导小组的指令，协调各应急工作组开展处置工作，跟踪应急进展并及时反馈；

（四）负责应急处置相关资料的收集、整理与归档，组织应急处置总结评估；

（五）负责应急物资的日常管理、检查与补充，确保物资处于良好备用状态。

第七条根据应急处置需要，设立以下专项应急工作组，由相关部门人员组成，在应急领导小组统一指挥下开展工作：

（一）现场救援组：由安全管理部门、设备管理部门及事故发生部门人员组成，组长由安全管理部门负责人担任。主要职责：快速赶赴事故现场，实施断电、隔离等安全措施，防止事故扩大；对触电人员进行初步急救（如脱离电源、心肺复苏等）；排查现场安全隐患，保护事故现场。

（二）医疗救护组：由行政部门及具备急救资质的人员组成，组长由行政部门负责人担任。主要职责：协助专业医护人员开展急救工作，准备急救药品和器材；负责触电人员的转运护送，对接医院做好救治衔接；跟踪伤员救治情况，及时向应急领导小组汇报。

（三）疏散引导组：由事故发生部门及行政部门人员组成，组长由事故发生部门负责人担任。主要职责：组织事故现场及周边人员有序疏散至安全区域；设置警戒标识，划定警戒范围，禁止无关人员进入；维护疏散通道及现场秩序，保障救援车辆、人员通行顺畅。

（四）后勤保障组：由行政部门、财务部门及采购部门人员组成，组长由行政部门负责人担任。主要职责：保障应急救援所需物资（急救器材、防护用品、通讯设备等）的及时供应；负责应急车辆调度、应急供电、供水等保障工作；承担应急处置过程中的其他后勤支持任务。

（五）安全警戒组：由保安部门人员组成，组长由保安部门负责人担任。主要职责：加强事故现场及周边区域的安全警戒，防止无关人员、车辆闯入；协助疏散引导组维护现场秩序；保护公司重要物资财产安全，防范次生事故。

（六）技术支撑组：由设备管理部门、IT技术部门人员组成，组长由设备管理部门负责人担任。主要职责：提供触电事故处置的技术支持，分析事故原因；指导现场救援组开展断电、设备隔离等技术操作；协助排查电气设备安全隐患，制定防范整改措施。

第三章应急响应流程

第八条事故报告与初始核实：

（一）任何人员发现触电事故后，应立即采取初步安全措施（如大声呼救、警示周边人员），并第一时间向应急办公室或直接向应急领导小组报告。报告内容需准确、完整，包括：事故发生时间、地点、触电人数、触电类型（高压/低压）、现场情况（如是否有人员被困、设备损坏等）、报告人姓名及联系方式。

（二）应急办公室接到报告后，立即安排人员赶赴现场核实情况，同时向应急领导小组组长汇报。核实内容包括：事故真实性、触电人员伤亡情况、现场安全风险、是否需要启动外部救援等。

（三）应急领导小组根据核实情况，立即决定是否启动应急响应。若启动应急响