2026年口碑服务公司服务行业监管合规管理制度.docx

2026年口碑服务公司服务行业监管合规管理制度

第一章总则

第一条为全面落实服务行业监管要求，建立健全口碑服务公司（以下简称“公司”）行业监管合规管理体系，规范公司在口碑服务全流程中的经营行为，防范监管合规风险，保障公司业务合法合规开展，维护行业秩序、客户合法权益及公司品牌声誉，依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《数据安全法》《个人信息保护法》《互联网广告管理办法》及各主流口碑平台管理规则、服务行业监管相关规定等，结合公司口碑服务业务特性（包括但不限于品牌口碑维护、用户评价管理、舆情监测与应对、客户口碑代运营、第三方平台合作等）及经营管理实际，制定本制度。

第二条