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2026年市场监管局电梯应急演练和宣传活动方案

活动背景

随着城市化进程的加速，电梯作为现代高层建筑的重要交通工具，其使用数量日益增多。然而，电梯在运行过程中也可能会出现各种突发故障，如关人、下坠等，给乘客的生命安全带来潜在威胁。为进一步加强对电梯安全的监管，提高电梯应急救援能力，增强公众的电梯安全意识，市场监管局决定组织开展电梯应急演练和宣传活动。

活动目的

通过本次应急演练，检验电梯应急救援预案的可行性和有效性，提升电梯使用单位、维保单位的应急救援能力和协同配合水平，确保在电梯突发故障时能够迅速、有效地进行救援，保障乘客的生命安全。同时，通过广泛的宣传活动，普及电梯安全知识，增强社会公众的电梯安全意识和自我保护能力，营造全社会关注电梯安全的良好氛围。

活动时间和地点

活动时间

2026年[具体日期]，上午[X]点-下午[X]点

活动地点

1.应急演练地点：[详细地址]的[具体小区名称或商业建筑名称]，该建筑为[具体层数]层住宅/商业楼，配备有[X]台电梯，涵盖了不同品牌和型号，具有一定的代表性。

2.宣传活动地点：演练地点周边广场、社区活动中心等人员密集场所。

参与人员

1.市场监管局相关领导及工作人员。

2.电梯使用单位（如物业管理公司）负责人及工作人员。

3.电梯维保单位技术人员。

4.消防、医疗等应急救援力量代表。

5.社区居民、学生代表等社会公众。

活动内容及流程

前期准备阶段（活动前[X]天）

1.成立活动筹备小组，明确各成员的职责分工，制定详细的活动方案和应急演练脚本。

2.与电梯使用单位、维保单位、消防、医疗等相关部门和单位进行沟通协调，确定参与人员和职责，签订合作协议，确保各方能够密切配合。

3.准备应急演练所需的物资和设备，如救援工具、防护装备、通讯器材等，并进行全面检查和调试，确保其性能良好、运行正常。

4.设计制作电梯安全宣传资料，包括宣传海报、宣传手册、宣传视频等，内容涵盖电梯安全使用常识、应急救援方法、常见故障处理等方面。

5.在演练地点和宣传活动地点周边张贴活动通知，通过社区公告栏、微信公众号、短信等渠道发布活动信息，邀请社会公众参与。

应急演练阶段（活动当天上午）

场景设定

本次应急演练设定为一部电梯在运行过程中突发故障，将乘客困在轿厢内，同时电梯出现异常抖动和异响，情况十分危急。

演练流程

1.故障报警与接警（[X]点-[X]点[X]分）

-被困乘客发现电梯故障后，立即按下电梯内的紧急报警按钮向电梯使用单位值班室求救。

-电梯使用单位值班人员接到报警后，详细记录被困乘客的位置、人数、身体状况等信息，并立即通知电梯维保单位和市场监管局。

-市场监管局应急指挥中心接到报告后，迅速启动电梯应急救援预案，通知相关人员赶赴现场进行救援。

2.救援队伍集结与现场勘查（[X]点[X]分-[X]点[X]分）

-电梯维保单位技术人员和消防、医疗等应急救援力量迅速赶到现场，在演练地点集合。

-维保单位技术人员对电梯故障情况进行初步勘查，确定故障原因和救援方案。同时，消防人员负责现场警戒，疏散周边群众，防止无关人员进入危险区域；医疗人员做好急救准备工作。

3.轿厢内安抚与信息沟通（[X]点[X]分-[X]点[X]分）

-维保单位技术人员通过电梯通话装置与被困乘客取得联系，告知被困乘客不要惊慌，保持冷静，等待救援，并询问被困乘客的身体状况和需求。

-市场监管局工作人员和电梯使用单位负责人在现场通过广播等方式向被困乘客家属和周边群众通报救援进展情况，做好解释和安抚工作。

4.电梯救援实施（[X]点[X]分-[X]点[X]分）

-维保单位技术人员根据救援方案，首先进行盘车操作，将电梯轿厢移动至平层位置。在盘车过程中，严格按照操作规程进行，确保操作安全。

-盘车到位后，技术人员打开电梯轿厢门和层门，成功救出被困乘客。

-医疗人员迅速对被困乘客进行身体检查和初步救治，确保乘客身体健康。

5.总结评估（[X]点[X]分-[X]点[X]分）

-救援行动结束后，市场监管局组织召开现场总结评估会，由各参与单位汇报演练情况，总结经验教训。

-邀请专家对演练进行点评，提出改进意见和建议。同时，对演练过程中表现突出的单位和个人进行表扬。

宣传活动阶段（活动当天下午）

1.宣传资料发放与讲解（[X]点-[X]点[X]分）

-在宣传活动地点设置宣传咨询台，摆放电梯安全宣传展板，安排市场监管局工作人员、电梯维保单位技术人员和志愿者现场发放宣传资料，并为群众提供咨询服务。

-向群众详细讲解电梯安全使用常识，如正确乘坐电