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2025年医德医风个人工作总结

2025年，我始终以“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神为指引，将医德医风建设贯穿于临床诊疗、患者服务与团队协作的全过程。这一年，我在门诊接诊患者2137人次，参与急诊抢救62次，主持病房查房432次，带教规培医生8名，在具体实践中不断深化对“以患者为中心”理念的理解，也在反思中明确了未来改进方向。现将全年医德医风相关工作情况总结如下：

一、深化思想认知，筑牢医德根基

年初参加医院“新时代医学人文与医德建设”专题培训时，专家提到的“医学不仅是修复身体的技艺，更是治愈心灵的温度”让我深受触动。结合《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《关于加强医疗卫生机构法治建设的指导意见》等文件的系统学习，我重新梳理了医德医风的核心内涵：它不仅是“不拿红包、不收回扣”的底线要求，更是“想患者所想、急患者所急”的主动作为，是将人文关怀融入每一次问诊、每一张处方、每一次沟通的自觉行动。

为强化思想认同，我主动加入医院“医学人文沙龙”，全年参与案例研讨12次。其中，7月的一次讨论让我印象深刻——一位老年患者因子女不在身边，反复询问同一问题，年轻医生流露出不耐烦。我们围绕“患者重复提问的背后可能是什么”展开分析，最终达成共识：重复提问往往源于焦虑、信息接收障碍或对关爱的渴求。这一认知转变让我在后续工作中更注重观察患者的非语言信号，比如握病历的手是否颤抖、回答问题时是否回避眼神，这些细节常能提示患者真实的需求。

二、践行医者仁心，将医德融入日常诊疗

（一）门诊服务：用耐心化解焦虑，用专业建立信任

门诊是医患接触的第一站，也是医德医风的“试金石”。今年我的门诊平均接诊时间从去年的8分钟延长至12分钟，看似增加了工作强度，却显著提升了患者满意度。例如，11月接诊的72岁张奶奶，因反复头晕就诊，外院检查未发现器质性病变。我没有急于下“功能性头晕”的结论，而是用20分钟倾听她的讲述：独居、子女忙、近期社区老友相继离世。结合她搓手、叹气的动作，我意识到头晕可能是孤独感的躯体化表现。除了开具调节植物神经的药物，我联系了医院“银龄关爱小组”，为她安排每周一次的上门健康随访，并教她用手机视频与子女定期通话。两周后复诊时，张奶奶说：“医生，我头不怎么晕了，心里也不空了。”这件事让我明白，有时“治心”比“治病”更重要。

面对患者的“过度检查”诉求，我始终坚持“最小化创伤、最优化诊断”原则。5月，一位32岁的企业高管因“长期疲劳”要求做全身PET-CT。我详细询问病史，发现他近半年加班至凌晨、饮食不规律、情绪焦虑，初步判断为“慢性疲劳综合征”。我耐心解释：“PET-CT辐射较大，且对功能性问题意义不大，我们先做血常规、甲状腺功能和心理测评，再根据结果调整方案。”患者起初有些犹豫，但看到我递上的《疲劳综合征自我管理手册》和逐条标注的检查必要性说明后，最终接受了建议。后续检查证实了我的判断，患者通过调整作息和心理疏导症状明显改善，复诊时特意致谢：“您让我明白，看病不是‘机器说了算’，是医生的责任心说了算。”

（二）急诊抢救：争分夺秒的“温度”，生死关头的“坚守”

急诊工作的特殊性要求我们既要“快”——快速判断病情、快速启动抢救；更要“稳”——稳定患者情绪、稳定家属预期。3月的一个深夜，1名因车祸导致多发伤的年轻患者被送入抢救室，血压70/40mmHg，意识模糊。我一边指挥护士建立静脉通道、备血，一边握住患者的手大声说：“我们在救你，你要坚持住！”患者虽无法回应，但手指微微动了动。家属赶到时情绪激动，我一边继续抢救，一边让实习医生带家属到谈话室，用手机实时展示监护仪数据，解释每一步操作的目的：“现在用的是升压药，目标是维持重要器官供血；准备手术是为了止住体内出血。”整个抢救持续3小时，最终患者转危为安。事后家属说：“看到你们一边救人一边跟我们说话，我们就觉得有希望。”

对于临终患者，我始终坚持“疗愈未竟，关怀不止”。9月，85岁的晚期肺癌患者王爷爷因呼吸衰竭入院，家属希望“尽量减少痛苦”。我组织医护、家属召开“缓和医疗讨论会”，明确镇痛、吸氧等支持治疗为主的方案。每天查房时，我会多停留2分钟，帮他调整枕头高度，听他讲年轻时当教师的往事。弥留之际，王爷爷拉着我的手说：“谢谢你们，让我走得体面。”这句话让我更加确信，医学的边界不是治愈，而是陪伴；医德的光芒，在生命最后的旅程中更显温暖。

（三）病房管理：从“治疾病”到“治患者”，构建有温度的医疗环境

病房是患者停留时间最长的场所，也是体现医德医风的重要场景。我负责的病区推行“三个一”服务：每天一次床旁问候（不限于病情，包括饮食、睡眠）、每周一次家属沟通（用通俗语言讲解治疗进展）、每月一次医患座谈会（收集意见并现场反馈）。7月的座谈会上，