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2026年企业信访工作计划

2026年是企业深化改革、高质量发展的关键一年。为切实维护员工合法权益，推动信访工作从“被动受理”向“主动治理”转变，从“化解矛盾”向“源头预防”延伸，结合企业实际，现制定本年度信访工作计划如下：

一、强化责任体系，构建闭环管理机制

坚持“党政同责、一岗双责”原则，将信访工作纳入企业年度重点考核指标，明确“主要领导负总责、分管领导直接抓、业务部门具体办、基层单位兜底管”的责任链条。

（一）细化责任分工。企业党委每季度专题研究信访工作，制定《2026年信访工作责任清单》，明确党委书记为第一责任人，分管信访的副总经理为直接责任人，各部门负责人为分管领域第一