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2026年社区就业服务员工作计划模版

2026年社区就业服务工作将紧密围绕“精准对接需求、强化服务实效、促进稳定就业”主线，以社区居民就业需求为导向，以提升就业服务专业化、精细化水平为目标，重点从需求摸排、信息匹配、技能提升、分类帮扶、政策落地等方面系统推进，着力解决社区就业服务中的信息不对称、技能不匹配、帮扶不精准等问题，切实增强居民就业获得感与稳定性。

一、精准开展就业需求摸排，建立动态服务档案

2026年首季度集中开展“社区就业需求深度调研”专项行动，通过“线上+线下”结合、“普遍覆盖+重点走访”同步的方式，全面掌握社区内16-60周岁劳动年龄人口的就业状态、技能水平、就业意向及服务需求。具体措施如下：

1.分层分类调研：针对高校毕业生、失业登记人员、灵活就业者、新业态从业者、就业困难人员（含残疾人、零就业家庭、长期失业人员）等5类重点群体，设计差异化调研问卷。例如，对高校毕业生增加职业规划、实习经历、期望行业等问题；对失业登记人员重点了解失业原因、技能短板及再就业障碍；对灵活就业者关注社保缴纳、收入稳定性及权益保障需求。

2.多渠道采集信息：线上通过社区公众号、“社区就业服务”小程序推送电子问卷，设置填写奖励（如积分兑换生活物资）提升参与度；线下组织10名就业服务专员联合网格长，按“每日2栋楼、每栋楼5户”的进度开展入户走访，重点覆盖空巢老人家庭、困难家庭等信息获取能力较弱的群体。同时，对接街道社保中心、派出所户籍系统，提取社区内失业登记、社保断缴等数据，与调研信息交叉核验，确保数据准确性。

3.动态更新档案：建立“一人一档”电子数据库，字段涵盖基本信息、就业状态（就业/失业/灵活就业）、技能证书（如电工证、保育员证）、培训需求（如电商运营、养老护理）、意向岗位（如社区网格员、超市收银员）、特殊需求（如就近就业、时间灵活）等12项核心内容。每季度末开展一次数据复核，对就业状态变更、技能提升、需求调整等情况及时更新，确保档案与实际需求同步。

二、深化就业信息服务，构建“供需精准匹配”平台

以解决“企业招工难”与“居民就业难”的双向矛盾为核心，2026年将重点优化就业信息收集、整理、推送全流程，提升信息匹配效率。

1.拓宽岗位信息来源：

-建立“社区-企业”常态化联系机制，与辖区内50人以上企业（如商超、物业公司、养老机构）签订《就业服务合作协议》，明确企业每月5日前报送下月用工需求（含岗位名称、薪资范围、学历要求、技能条件、工作地点）；与辖区外重点企业（如3公里内产业园区企业）建立“就业信息共享群”，由就业服务专员每日收集岗位信息。

-对接区公共就业服务中心，获取区级招聘会岗位清单、公益性岗位信息及跨区域用工需求（如周边城市制造业普工岗位），重点筛选适合社区居民的“家门口岗位”（通勤时间≤30分钟）及“技能门槛较低、易上手”岗位（如保洁、配送员）。

2.精细化信息分类与推送：

-对收集到的岗位信息按“行业类型（制造业/服务业/建筑业）、薪资水平（3000-5000元/5000-8000元）、工作时间（全职/兼职/灵活用工）、技能要求（无要求/需证书）”4个维度分类标注，建立“岗位信息库”。

-根据居民就业档案中的意向岗位、技能水平、特殊需求，通过“社区就业服务”小程序向居民推送个性化岗位清单（每日1次），并同步在社区公告栏（每日更新）、各楼栋微信群（早晚各推送1次）发布。例如，针对有养老护理员证书的居民，优先推送社区养老院护理岗位；针对需就近就业的宝妈，重点推送社区超市收银员、儿童托管助教等岗位。

3.强化信息对接实效：每月举办2场“微小型招聘会”（每场邀请5-8家企业），地点设在社区活动中心，时间选择周末上午（9:00-11:30），方便居民参与。会前通过电话、短信通知匹配度高的居民（如岗位意向与企业需求一致的人员）；会中设置“企业介绍+现场面试”环节，安排就业服务专员全程协助填写简历、解答政策；会后3个工作日内回访参与居民，跟踪面试结果，对未成功就业的分析原因（如薪资期望不符、技能不达标），针对性提供后续服务。

三、完善职业技能培训体系，提升就业竞争力

针对社区居民“技能单一、与市场需求脱节”的突出问题，2026年将构建“需求导向、分类实施、训后跟踪”的培训机制，全年计划开展各类培训20场以上，覆盖300人次。

1.精准确定培训内容：结合岗位信息库中企业高频需求（如2025年调研显示社区周边企业对养老护理员、电工、电商客服的需求占比分别为28%、22%、19%），以及居民培训需求档案（2025年调研显示居民最希望参加的培训为“养老护理（35%）”“短视频运营（28%）”“家政服务（20%）”），20