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2026年社区教育协管员工作计划

2026年，作为社区教育协管员，我的工作将紧密围绕“服务居民需求、提升教育质量、促进社区融合”核心目标，以精细化需求调研为基础，以特色课程开发为抓手，以多元资源整合为支撑，系统推进社区教育工作落地见效。具体计划如下：

一、精准需求调研，构建动态化教育需求清单

年初启动“社区教育需求深度调研”，通过“线上+线下”双轨模式覆盖全年龄段居民。线上依托社区微信群、小程序发放电子问卷，设置“您最希望参与的教育类型”“空闲时间分布”“希望获得的技能/知识”等15项具体问题，重点关注60岁以上老年人、8-15岁青少年、新就业新市民三类群体；线下组织5场分群体座谈会（老年茶话会、青少年兴趣沙龙、新市民职场交流会），邀请社区网格员、楼门长协助入户走访100户特殊家庭（独居老人、双职工家庭、残障人士家庭），收集个性化需求。

调研数据将通过SPSS软件进行交叉分析，重点标注高频需求（如老年人“智能手机使用”“慢性病管理”；青少年“课后托管+兴趣拓展”；新市民“职业技能提升”“城市融入”），同时梳理“低频但迫切”需求（如残障人士“无障碍生活技能”、全职妈妈“家庭教育指导”）。最终形成《2026年社区教育需求清单》，包含6大类28项具体需求，并建立“月度需求反馈—季度动态调整”机制，通过社区公告栏、微信群实时收集居民参与活动后的新需求，每季度更新清单，确保教育内容与居民实际需求同频。

二、分层分类开发课程，打造“全龄友好”教育矩阵

基于需求清单，构建“基础普及+特色提升+个性定制”三级课程体系，全年计划开发课程40门，其中基础课程占比50%（覆盖通用需求），特色课程占比30%（满足群体差异化需求），定制课程占比20%（解决特殊家庭个性化需求）。

1.老年群体课程：聚焦“适老化+生活化”

针对老年人“智能技术障碍”“健康管理需求”“精神文化孤独”三大痛点，开发“银龄数字课堂”“健康生活工作坊”“文化传承社”三类课程。“银龄数字课堂”分3个阶段：基础操作（微信使用、手机支付）、进阶应用（预约挂号、线上购物）、安全防护（反诈识别、隐私保护），每阶段4课时，邀请社区民警、银行职员担任特邀讲师；“健康生活工作坊”联合社区卫生服务中心，开设“中医养生操”“慢性病饮食调理”“家庭急救技能”课程，每月1次实操演练；“文化传承社”整合社区老年文艺骨干，开设“社区记忆口述史”“传统手工艺（剪纸/面塑）”课程，鼓励老年人担任“文化讲师”，增强参与感与价值感。

2.青少年课程：强化“课后托管+兴趣赋能”

针对双职工家庭“三点半难题”及青少年“素质教育需求”，推出“课后成长驿站”和“兴趣拓展营”。“课后成长驿站”周一至周五16:30-19:00开放，提供作业辅导、科普阅读、益智游戏服务，招募退休教师、大学生志愿者担任辅导老师，设置“学习进度跟踪表”，每月与家长沟通反馈；“兴趣拓展营”按季度开设主题课程，春季“自然科学”（植物观察、简易实验）、夏季“艺术启蒙”（儿童绘画、小剧场）、秋季“传统文化”（书法入门、节气习俗）、冬季“社会实践”（社区环保、公益义卖），每营8课时，邀请专业机构教师（需资质审核）与社区达人联合授课，课程结束后举办“成果展”（如绘画展览、实验报告展示）。

3.新市民课程：突出“技能提升+城市融入”

围绕新市民“职业发展”和“社区归属感”需求，联合区人社局、辖区企业开发“职场赋能计划”和“社区融入课堂”。“职场赋能计划”分行业设置课程：餐饮从业者开设“食品安全与服务规范”“新媒体营销（抖音直播）”；快递/外卖从业者开设“交通法规与应急处理”“客户沟通技巧”；家政从业者开设“母婴护理实操”“家居收纳技巧”，每门课程6课时，邀请企业技术骨干、行业协会专家授课，结课后提供企业实习对接；“社区融入课堂”通过“社区文化导览”（参观社区历史展、介绍便民服务点）、“邻里互动工作坊”（美食分享、节日共庆）、“政策解读讲座”（社保缴纳、子女入学）帮助新市民快速熟悉社区，每季度2场，同步建立“新市民交流群”，常态化解答生活疑问。

4.特殊群体定制课程：践行“精准服务”

针对残障人士，联合区残联开发“无障碍生活技能”课程，包括“智能辅助工具使用”“居家安全防护”“社交礼仪指导”，采用一对一或小组教学，配备手语翻译；针对独居老人，联合心理咨询机构开设“心理关怀工作坊”，通过团体活动、个案辅导缓解孤独感；针对全职妈妈，联合家庭教育指导中心开设“儿童发展心理学”“亲子沟通技巧”课程，组织“妈妈互助小组”，分享育儿经验。

三、创新活动形式，提升教育参与度与实效性

以课程为载体，设计“常规活动+特色品牌”双轨活动体系，全年计划开展活动80场，覆盖1500人次以上。

1.常规活动：高频次、低门槛

每月举