2026年度皮肤科护理工作计划范文.docx

2026年度皮肤科护理工作计划范文

一、日常护理工作精细化管理

以“精准、规范、安全”为核心目标，围绕门诊、病房、治疗室三大场景，细化护理操作流程，强化环节质量控制，确保全年护理服务零重大差错，基础护理合格率≥98%，患者护理满意度≥95%。

（一）门诊护理服务优化

1.分诊与导诊标准化：根据2026年门诊量预测（预计较2025年增长8%-10%），调整分诊护士排班模式，实行“固定岗+机动岗”双轨制。固定岗护士负责初诊患者信息核对、症状评估及科室引导，要求3分钟内完成基础信息采集（含皮疹部位、发作时间、既往治疗史）；机动岗护士动态巡视候诊区，重点关注老年患者、儿童及行动不便者