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2026年养老院1-12月月度工作计划

2026年1月工作计划

核心目标：完成年度工作复盘与目标分解，强化冬季健康防护，保障老人安全温暖过冬。

1.年度规划与总结

-组织管理层召开2025年度工作总结会，梳理全年服务质量、健康管理、安全事故、家属满意度等核心指标（如2025年平均满意度92%，较2024年提升1.5%），形成《2025年度运营分析报告》。

-结合行业趋势（如适老化智能设备普及、失能老人照护需求增长）与院内老人结构（当前80岁以上占比65%，失能/半失能占比32%），制定2026年重点目标：①失能老人照护满意度提升至95%；②智能健康监测设备覆盖率达100%；③员工技能考核通过率100%。

-分解月度任务至各部门（护理部、餐饮部、活动部、后勤部），明确责任人与考核节点（如1月底前完成智能设备采购招标）。

2.冬季健康管理强化

-针对冬季心脑血管疾病高发特点（2025年1月相关急诊占比41%），启动“暖冬健康护航计划”：

-护理部每日早晚两次测量高血压、冠心病老人血压（共42人），建立动态监测表，异常值30分钟内上报医生；

-联合社区医院开展“冬季慢病管理”专题讲座（1月15日），重点讲解用药规范、保暖误区（如过度依赖电热毯致皮肤干燥）；

-增设中医理疗服务（每周一、三、五上午），由合作中医院医师驻点，为关节痛、畏寒老人提供艾灸、推拿（计划覆盖30人次/周）。

3.安全与环境保障

-完成全院防滑设施排查（走廊、卫生间地垫磨损率超30%的全部更换为新型橡胶防滑垫），楼梯扶手加装保暖棉套（共6处楼梯，120米扶手）；

-调整供暖方案：室温低于18℃时启动应急电暖器（2025年1月曾出现3次室温16℃情况），24小时值班员每2小时巡查供暖设备；

-开展“冬季用电安全”培训（1月20日），重点规范电热毯、暖手宝使用（禁止夜间持续通电），发放《冬季安全用电手册》（含图文操作指南）。

2026年2月工作计划

核心目标：营造春节温暖氛围，关注留守老人心理需求，保障节日期间服务连续性。

1.春节主题活动策划

-开展“银龄春节喜乐会”系列活动（2月5日-15日）：

-传统民俗体验：2月5日（小年）组织写春联、剪窗花（邀请社区书法爱好者指导，老人作品装饰公共区域）；2月9日（除夕）包团圆饺子（失能老人由护理员协助参与，记录制作过程视频发送家属）；

-文艺汇演：2月10日（初一）举办“银发春晚”，节目由老人自主编排（合唱《难忘今宵》、太极表演、诗朗诵），家属线上直播（提前收集家属祝福视频穿插播放）；

-暖心慰问：2月12日（初三）为无家属探访老人（预计15人）准备“亲情礼包”（手写贺卡、坚果礼盒、定制台历），护理员陪伴观看老电影（如《过年》）。

2.节日期间服务保障

-护理部实行“双岗制”：白班增加1名备班护理员（日常4人/班增至5人），夜班2人/班（较日常多1人），确保20分钟内响应老人需求；

-餐饮部调整菜单：除夕晚餐增设“忆年味”特色菜（如老人家乡的红烧肉、腌笃鲜），提前1周收集老人口味偏好（共78份问卷，统计出最受欢迎的5道菜）；初一至初三提供清淡易消化餐食（如小米粥、蒸南瓜），避免油腻引发肠胃不适；

-心理关怀专项：针对节日思亲老人（预计20-25人），由心理咨询师每日开展15分钟“亲情倾诉”一对一访谈，引导通过视频通话与家属互动（提前调试设备，确保信号稳定）。

3.节后工作衔接

-2月20日前完成节日期间服务复盘：统计活动参与率（目标85%）、老人情绪反馈（通过护理员观察记录）、家属线上互动量（目标每条直播视频互动超50条）；

-启动“节后健康恢复计划”：2月21日起恢复每日晨练（八段锦、慢走），餐饮部推出“解腻轻食周”（凉拌木耳、冬瓜汤等），帮助老人调整饮食节奏。

2026年3月工作计划

核心目标：推进春季健康管理，强化康复训练，启动年度适老化改造。

1.春季健康干预

-针对春季过敏（花粉症）、呼吸道感染高发问题（2025年3月相关就诊占比28%），开展“春和健康行动”：

-环境控制：3月1-5日清理院内花草（减少柳絮、花粉），公共区域每日2次雾化消毒（使用低刺激性消毒液），老人房间加装空气净化器（共56间房，已采购到位）；

-健康筛查：3月10-20日联合社区医院完成全员春季体检（重点查肺功能、过敏原），建立“一人一档”健康预警表（如对花粉过敏的老人标注活动时段限