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护理2026年工作计划
2026年是医院推进高质量发展的关键年份,护理工作将紧密围绕“以患者为中心”的服务理念,以提升护理质量、保障患者安全、优化服务流程、强化团队能力为核心目标,结合医院“十四五”发展规划及学科建设需求,系统谋划年度重点任务,细化落实路径,确保各项工作有序推进、提质增效。
一、明确年度核心目标,构建量化管理体系
本年度护理工作设定五大核心目标:一是护理质量综合达标率≥98%(2025年为96.5%),其中基础护理、分级护理、危重症护理等关键指标达标率≥99%;二是患者满意度≥95%(2025年为93.2%),门诊、住院、出院患者分层满意度均需突破94%;三是护理不良事件
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