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电商行业平台运营专员绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售额与业绩达成

月度销售额达成率

40%

100%

按实际销售额与目标的百分比计算，每低5%扣除该指标5分，最高扣除25分

爆款商品推广数量

10个

每完成1个爆款商品推广加2分，最多加10分

客单价提升率

5%

按实际客单价提升率计算，每低1%扣除该指标2分，最高扣除10分

促销活动转化率

15%

按实际转化率计算，每低1%扣除该指标2分，最高扣除15分

新客户获取数量

200个

每完成50个新客户获取加3分，最多加15分

用户增长与维护

粉丝/会员增长数量

25%

500个

每完成100个粉丝/会员增长加2分，最多加10分

用户活跃度（DAU）

8000次

按实际DAU计算，每低1000次扣除该指标2分，最高扣除10分

用户留存率

30%

按实际留存率计算，每低1%扣除该指标2分，最高扣除10分

用户反馈处理及时率

95%

按实际处理及时率计算，每低1%扣除该指标2分，最高扣除10分

用户满意度评分

4.5分（满分5分）

按实际评分计算，每低0.1分扣除该指标2分，最高扣除10分

内容与活动策划

内容发布数量与质量

20%

20篇/月

每完成2篇高质量内容加2分，最多加10分，质量由团队评审决定

活动策划数量

4个/季度

每完成1个活动策划加2分，最多加8分

活动参与人数

10000人

每增加2000人参与加2分，最多加8分

活动目标达成率

80%

按活动预设目标达成率计算，每低5%扣除该指标2分，最高扣除8分

内容互动率（点赞、评论、分享）

30%

按实际互动率计算，每低1%扣除该指标2分，最高扣除8分

团队协作与运营效率

跨部门协作完成率

15%

90%

按实际协作完成率计算，每低1%扣除该指标2分，最高扣除15分

项目交付准时率

95%

按实际交付准时率计算，每低1%扣除该指标2分，最高扣除15分

运营成本控制率

5%

按实际成本控制率计算，每低1%扣除该指标2分，最高扣除15分

数据分析报告质量

按标准模板完成

完全按标准模板完成加3分，基本完成加2分，未完成或不合格不加分

团队培训参与度

100%

全勤参与加3分，缺勤1次扣1分，最多扣3分

本考核表用于评估电商行业平台运营专员的工作表现，包含销售额与业绩达成、用户增长与维护、内容与活动策划、团队协作与运营效率四个维度。请根据各指标的目标值和评分标准进行评分，最终得分由各维度加权计算得出。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见