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小学信访维稳工作预案

为切实维护校园和谐稳定，有效预防和妥善处理师生、家长及相关人员通过来信、来访、网络等形式反映的问题，保障正常教育教学秩序，根据相关文件精神，结合学校实际，制定本工作预案。

一、工作目标与原则

坚持“预防为主、源头治理、依法处置、标本兼治”方针，以“小事不出班级、中事不出年级、大事不出学校”为目标，建立“早发现、早介入、早化解”的信访维稳工作机制。遵循以下原则：

1.属地管理、分级负责：明确各层级责任主体，谁主管、谁负责，谁牵头、谁落实；

2.依法依规、情理兼顾：以教育法律法规和学校规章制度为依据，兼顾师生家长合理诉求与情感需求；

3.快速响应、闭环