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物业管理合同2025年补充条款

甲方（物业服务机构）：[名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（物业使用单位/业主大会/业主委员会）：[名称或描述]

负责人/授权代表：[姓名]

地址：[地址]

鉴于甲方依照法律规定及本合同约定，提供物业管理服务；乙方系[物业名称或地址]的业主/使用人/业主大会/业主委员会，依据法律规定及本合同约定，享受物业管理服务、缴纳物业服务费用等相关权利义务。为明确双方的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，经双方协商一致，特订立本合同补充条款（以下简称“本补充条款”），作为原《物业管理合同》（以下简称“原合同”）的补充。

第一条适用范围与法律效力

本补充条款适用于原合同项下位于[请填写具体适用物业名称或范围，例如：XX市XX区XX路XX号XX小区/大厦]的物业管理服务。本补充条款与原合同相关约定存在冲突的，以本补充条款为准；若本补充条款未作约定，则仍按原合同约定执行。本补充条款是原合同不可分割的组成部分，与原合同具有同等法律效力。本补充条款的订立、变更、解除均应遵守《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定。本补充条款的效力优先于原合同的相关约定，但不得违反法律法规的强制性规定。

第二条智能化与数字化管理

2.1甲方负责引入并运营智能化物业管理系统，包括但不限于[请列明具体系统或功能，例如：人脸识别门禁系统、车牌识别智能停车系统、线上物业缴费平台、公共区域设备设施运行状态远程监控系统等]，以提升物业管理效率和服务便捷性。

2.2甲方应确保智能化系统的正常运行，并为乙方提供必要的操作指导和技术支持。系统运行产生的数据，甲方应负责其安全存储和使用，确保符合《网络安全法》、《个人信息保护法》等法律法规要求，保护乙方的个人信息隐私。

2.3智能化系统的建设和维护费用，除原合同已有约定外，涉及本补充条款新增系统的建设费用由[请明确费用承担方，例如：甲方承担/乙方按照约定分摊]；系统日常运营、维护及升级费用，由[请明确费用承担方或分摊方式，例如：纳入物业服务费范围/甲乙双方另行协商确定]。

2.4乙方有权使用智能化系统提供的服务，并应遵守相关使用规定。因乙方原因造成系统损坏或信息泄露的，由乙方负责修复或赔偿。

第三条绿色与可持续发展管理

3.1甲方应在本物业管理区域内积极推行绿色管理措施，包括但不限于：制定并实施节能减排计划，推广使用节能设备，加强公共区域照明节能管理，开展垃圾分类宣传与指导，建立完善的垃圾分类收集、清运体系等。

3.2甲方应定期对物业管理区域的能源消耗情况进行监测，并采取措施持续降低能耗。重大节能改造项目，应事先征求乙方意见。

3.3甲方应配合相关部门或乙方组织开展环境保护宣传教育活动，提高乙方环保意识。

3.4与绿色管理相关的费用，除原合同已有约定外，因实施具体绿色项目产生的专项费用，由[请明确费用承担方或分摊方式，例如：甲方承担/乙方按照约定分摊]。

第四条服务标准与费用调整机制

4.1在原合同约定的服务标准基础上，双方同意[请明确服务标准的调整情况，例如：将公共区域清洁标准提升至XX级别/将保安巡逻频次由XX次/天增加至XX次/天/增加XX项特约服务等]。

4.2甲方应建立完善的服务质量监控体系，定期对服务情况进行检查评估，并公示结果，接受乙方监督。

4.3物业服务费（或其他费用）的调整，除原合同已有约定外，增加的费用调整应遵循以下程序：甲方提出调整方案及测算依据，并向乙方充分披露；经[请明确协商主体或程序，例如：甲乙双方协商一致/业主大会表决通过]后执行。调整幅度和频率应符合国家和地方相关规定，并保障乙方的合理诉求得到听取和回应。

第五条应急管理与风险防控

5.1甲方应针对可能发生的[请列举可能的风险，例如：网络安全事件、极端天气灾害、突发公共卫生事件、大型群体性活动等]制定专项应急预案，并定期组织演练，确保应急准备充分有效。

5.2甲方应建立健全安全防范体系，加强日常安全巡查，及时发现并排除安全隐患。对于重大安全风险，应立即启动应急预案，并按规定及时通知乙方。

5.3甲方应建立与政府相关部门、业委会等的应急联动机制，确保在发生突发事件时能够协同处置。

第六条业主/使用人参与和沟通机制

6.1甲方应建立或完善线上沟通平台（如微信公众号、APP等），及时发布物业公告、管理报告、费用收支情况等信息，并畅通乙方的意见反馈渠道。

6.2甲方应每[请明确周期，例如：季度/半年]向乙方发布至少一次物业管理工作报告，报告内容应包括但不限于管理服务情况、财务收支情况、重大事项决策等。

6.3甲方应设立业主意见箱或公布意见接收邮箱/电话，对乙方提出的意见和建议应在[请明确时限，例如：1