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物业管理服务合同协议（2025年收费标准）

甲方（物业服务企业）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：__________________________________

统一社会信用代码：__________________________

乙方（业主/业主大会）：_______________________

地址/通讯地址：______________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方所拥有的位于__________________________（项目名称）小区内物业区域的物业管理服务事宜，签订本合同。

第一条物业基本情况

1.1物业名称：__________________________

1.2物业地址：__________________________

1.3物业类型：__________________________（如住宅、商业、综合等）

1.4总建筑面积：__________________________

1.5管理范围：包括但不限于小区内的公共区域（如大堂、公共走廊、楼梯间、电梯厅、公共绿地、娱乐设施、停车场/库等）、共用设施设备（如电梯、供水供电系统、照明、监控系统、门禁系统、排水系统等）、物业管理用房以及其他经甲乙双方协商同意纳入管理范围的内容。

第二条服务内容与标准

2.1甲方根据本合同约定及政府相关规定，为物业管理区域提供以下服务：

2.1.1公共区域清洁卫生服务：包括公共道路、广场、绿化带、电梯轿厢、大堂等公共区域的日常清扫、垃圾收集与清运、定期消毒等，确保环境整洁卫生。

2.1.2公共绿化养护服务：包括绿植的浇水、修剪、施肥、病虫害防治、绿化区域的保洁等，保持绿化景观美观。

2.1.3公共设施设备运行与维护服务：确保共用设施设备的正常运行，包括但不限于电梯的日常巡检、润滑、配合专业机构进行定期维护保养；供水、供电、照明系统的日常检查与维护；排水系统的清疏；监控系统、门禁系统的正常运行与维护，保障区域安全。

2.1.4秩序维护与安全防范服务：包括门岗值班、车辆引导与停放管理、小区内部巡逻、安全巡视、监控中心值守、协助处理突发事件、维护公共秩序等。

2.1.5物业管理区域档案管理服务：建立、健全物业档案资料，包括但不限于竣工图纸、设备档案、业主信息、管理规约、会议记录等，并进行妥善保管。

2.1.6信息发布与沟通服务：通过公告栏、微信群、公众号等途径发布物业信息、管理规约遵守情况通报、费用通知等；受理业主咨询、投诉，并进行处理反馈。

2.1.7前期物业承接查验、装修管理等（如适用）：根据法律法规及合同约定，负责物业承接查验工作，管理小区内业主的装修施工，确保符合相关规定。

2.1.8社区文化活动支持服务（如适用）：根据业主需求，协助或组织开展社区文化活动。

2.2甲方提供上述服务的具体标准应达到以下要求：

2.2.1清洁卫生：垃圾日产日清，公共区域无明显污渍、杂物，卫生设施干净整洁。

2.2.2绿化养护：花草树木生长茂盛，无枯枝败叶，绿化带整洁。

2.2.3设施设备：运行正常，定期维护，关键设备维护记录完整，故障响应及时。

2.2.4秩序维护：门岗24小时值班，巡逻覆盖到位，安全隐患及时排除，安防系统正常运行。

2.2.5档案管理：档案资料完整、准确、有序。

2.2.6信息沟通：信息发布及时准确，投诉处理规范高效。

2.3甲方有权根据实际情况和业主需求，提升或调整服务内容与标准，但任何调整应提前告知乙方，并在必要时经业主大会同意。

第三条2025年收费标准与收费管理

3.1服务费用：乙方应向甲方缴纳物业服务费，具体包括：

3.1.1基础物业服务费：按建筑面积（平方米）或房屋套数计算。

3.1.2代收代缴费用：甲方根据业主大会授权或政府规定，代收代缴的电梯费、水电费、燃气费、垃圾处理费、有线电视费等，费用扣除代收代缴成本后的收支情况应定期向业主公示。

3.1.3特约服务费：针对甲方提供的超出基本服务内容的增值服务，按实际发生的服务项目另行收费。

3.22025年基础物业服务费标准：

3.2.1基础物业服务费率：住宅物业为每月每平方米建筑面积人民币______元；商业物业为每月每平方米建筑面积人民币______元。（此标准为2025年度有效，如涉及政府指导价，应明确引用依据）