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物业管理服务协议（2025年社区管理）

甲方（物业业主委员会/开发商/业主大会）：________________________

地址：____________________________________________________________

法定代表人/主要负责人：___________________________________________

乙方（物业管理公司）：_______________________________________________

地址：____________________________________________________________

法定代表人：_________________________________________________________

资质证书编号：_______________________________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为本小区提供物业管理服务事宜，订立本协议。

第一条物业基本情况

本小区的名称：________________________；地址：________________________________________________________；建筑面积：________平方米；总户数：______户。

第二条服务内容与标准

乙方根据本小区的实际情况及甲方要求，提供以下物业管理服务：

1.基础物业管理服务：

1.1公共区域的清洁卫生：乙方负责本小区公共道路、绿地、广场、楼梯间、大堂等区域的日常清洁，保持环境整洁；定期进行垃圾清运，确保垃圾日产日清。

1.2公共区域的秩序维护：乙方负责本小区门岗值守，对外来人员、车辆进行登记管理；负责小区内的安全巡逻，维护小区治安秩序；负责小区监控系统的运行和维护，确保监控覆盖无死角。

1.3公共设施设备的维护：乙方负责本小区电梯、供水供电系统、消防设施、照明设备等公共设施设备的日常巡查、保养和维修，确保设施设备运行正常。

1.4绿化养护：乙方负责本小区绿化的日常养护，包括植物的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等，保持绿化美观。

1.5物业档案管理：乙方负责建立和管理本小区的业主信息、物业档案、会议记录等资料。

2.增值物业管理服务：

2.1社区信息化平台建设与运营：乙方负责建设并运营本小区的社区信息化平台，提供线上缴费、报事报修、社区公告、邻里互动等功能。

2.2智能家居服务：乙方为业主提供智能门禁、智能灯光、智能家电等设备的安装、维护和服务。

2.3社区电商服务：乙方与电商平台合作，为业主提供便捷的购物体验。

2.4社区文化活动组织：乙方定期组织各类文化活动，例如节日庆祝活动、健康讲座、亲子活动等，丰富业主的业余生活，增强社区凝聚力。

2.5房屋租赁服务：乙方为业主提供房屋租赁信息、租赁中介等服务。

2.6家政服务：乙方为业主提供保洁、保姆、月嫂等家政服务信息或直接服务。

3.服务标准：

3.1清洁卫生：公共区域清洁无杂物、无污迹、无异味，垃圾收集点干净整洁。

3.2秩序维护：门岗24小时值守，外来人员、车辆登记管理规范；小区内巡逻twicedaily，无安全隐患；监控系统正常运行，无故障。

3.3设施设备维护：公共设施设备运行正常，故障报修响应时间不超过2小时，维修完成时间根据故障情况确定，但最长不超过48小时。

3.4绿化养护：植物生长茂盛，无枯枝败叶，绿化带整洁。

3.5信息化平台：平台运行稳定，功能完善，信息更新及时。

3.6其他增值服务：按照具体服务内容的标准执行。

第三条服务费用及支付方式

1.服务费用：

3.1基础物业管理服务费：每月每平方米建筑面积____________元，总计每月____________元。

3.2增值物业管理服务费：按照具体服务内容另行收费。

2.费用构成：物业服务费包括人员工资、设备折旧、清洁物料、水电费等。

3.支付方式：业主应于每月____日之前将当月物业服务费缴至乙方指定账户。逾期缴纳的，应按每日千分之____的比率支付滞纳金。

4.代收代缴费用：乙方负责代收代缴本小区的水费、电费、燃气费等，具体收费标准按照国家及地方有关规定执行。

第四条双方权利义务

1.甲方权利义务：

1.1有权监督乙方提供的服务质量，并提出改进建议。

1.2有权要求乙方定期公布服务费用收