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物业管理合同协议（2025年别墅区安保服务）

甲方（服务提供方）：_________________________物业管理有限公司（以下简称“甲方”）

法定代表人/授权代表：_________________________

注册地址：____________________________________

联系电话：___________________________________

乙方（服务接受方）：_________________________（业主委员会/开发商/业主代表）（以下简称“乙方”）

法定代表人/授权代表：_________________________

地址：______________________________________

联系电话：___________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方为位于_________________________（服务区域）的别墅区提供安保服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

1.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供全面的专业安保服务，确保服务区域的安全与秩序。

1.2服务内容包括但不限于：

（1）门岗服务：在服务区域主要出入口设立门岗，负责访客登记、证件查验、车辆出入管理、物品检查、信息传递等工作。门岗值守时间为每日24小时，严格执行出入管理规定。

（2）巡逻服务：实行全天候不间断巡逻。每日安排至少______名安保人员进行步行巡逻，覆盖服务区域的主要道路、公共区域、停车场、地下车库、别墅周边等。巡逻频次为每小时至少一次，夜间增加巡逻密度。巡逻人员需佩戴统一标识，并进行详细记录。

（3）监控中心服务：设立监控中心，配备专业监控人员，实行24小时值班制度。监控中心负责对所有指定区域的闭路电视监控系统进行实时监控、录像存储与回放。确保监控设备正常运行，及时发现并处理异常情况，按规定向乙方报告。

（4）人员配备与资质：甲方保证配备的安保人员均持有有效《保安员证》，并通过背景审查，具备良好的职业素养和体能。安保人员需统一着装，佩戴工牌，文明执勤，规范操作。

（5）应急响应服务：建立完善的应急预案，涵盖火灾、盗窃、入侵、急病救助、自然灾害等突发事件。制定清晰的报警和处置流程，确保在事件发生时能够迅速响应、有效处置，并按约定及时通知乙方及相关单位。

（6）技术防范配合：甲方负责维护和正常运转小区现有的周界报警系统、门禁系统、楼宇对讲系统等安防设施，并配合乙方的安防需求进行必要的升级或改造。

（7）记录与报告：建立详细的安保工作日志，包括但不限于门岗登记、巡逻记录、监控中心报告等。每月向乙方提交书面安保工作报告，报告内容包括当月工作概况、重大事件处理情况、安全隐患排查情况等。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定收取服务费用。

（2）有权要求乙方提供必要的服务配合，如小区总平图、安防设施分布图等。

（3）必须按照本协议第一条约定的服务内容、标准和要求，提供连续、有效的安保服务。

（4）必须确保所有在岗安保人员符合本协议约定的资质和着装要求。

（5）负责安保人员的日常管理和培训，不断提升服务技能和职业素养。

（6）有权拒绝执行任何违反法律法规或侵害乙方及业主合法权益的要求。

（7）负责妥善保管在服务过程中知悉的乙方及业主的个人信息和商业秘密。

（8）发生安保责任事故或重大事件时，应立即启动应急预案，控制现场，保护证据，并按约定及时通知乙方，积极配合调查处理。

（9）接受乙方的合理监督和检查，并根据反馈意见改进服务质量。

2.2乙方的权利与义务：

（1）有权随时对甲方的安保服务情况进行监督、检查和评估。

（2）有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并随时指出服务中的不足之处。

（3）有权要求甲方对违反小区管理规定的行为进行制止和处理。

（4）应按时足额向甲方支付约定的服务费用。

（5）应积极配合甲方安保工作的开展，如提供必要的工作条件、配合人员培训等。

（6）应遵守小区的各项安全管理规定，并教育、督促业主/住户配合安保工作。

（7）应及时向甲方通报可能影响安保工作的重大信息或潜在风险。

（8）应指定联系人，负责与甲方就安保服务事宜进行沟通协调。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：本协议项下的安保服务费采用______（固定总价/按人员计费/按面积计费/其他方式）方式计算。