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物业管理合作协议2025

鉴于甲方为[物业名称]（以下简称“本物业”）的业主大会/业主委员会/特定业主，乙方为具有相应资质的物业服务企业（统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]），根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方对本物业实施物业管理服务事宜，达成如下协议：

第一条物业基本情况

1.1本物业名称：[物业完整名称]。

1.2本物业地址：[物业详细地址]。

1.3本物业范围：包括但不限于[具体描述物业范围，如：编号为XX至XX的楼栋，单元号XX至XX，以及小区内的道路、绿地、公共活动场所、电梯、供水供电系统等]。

1.4本物业建筑面积：约[总建面]平方米。

1.5本物业总户数：约[总户数]户。

1.6合作期限：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。

第二条物业管理服务范围与内容

2.1乙方负责在本协议约定的范围内，为业主提供以下物业管理服务：

2.1.1公共区域管理服务：

（1）负责本物业公共区域的日常清洁卫生，包括但不限于公共道路、广场、庭院、绿化带、楼梯间、大堂等区域的清扫、保洁和定期消毒；

（2）负责本物业公共区域内垃圾的收集、清运工作，确保符合环保和卫生要求；

（3）负责本物业公共绿地、树木、花草的养护管理，保持绿化景观美观；

（4）负责本物业公共区域照明系统的日常检查、维修和保养；

（5）定期对本物业公共区域进行巡查，及时发现并报告安全隐患和设施设备故障。

2.1.2公共秩序维护服务：

（1）负责本物业门岗的值守工作，执行出入管理规定，对外来人员、车辆进行登记和管理；

（2）负责本物业公共区域的日常安全巡逻，维护公共秩序，预防案件发生；

（3）负责本物业监控系统的运行管理，确保其正常工作，并对监控录像进行按规定保存；

（4）制定并执行本物业消防设施设备的日常检查、维护和保养计划，定期组织消防演练；

（5）根据相关法规和本物业实际情况，协助维护停车场秩序，对停车场经营进行管理（如适用）。

2.1.3物业设施设备管理服务：

（1）负责本物业公共区域供配电系统、供水系统、排水系统、电梯、消防系统等共用设施设备的日常运行、保养和维修（重大维修除外）；

（2）建立共用设施设备档案，定期进行检查和维护，确保其正常运行；

（3）制定并实施共用设施设备的大修、中修计划，并按程序报批。

2.1.4客户服务：

（1）设立客户服务中心，提供物业服务咨询、报事报修、投诉建议受理等服务；

（2）建立业主信息档案，方便为业主提供各类物业服务。

2.1.5专项服务（如约定）：[根据实际情况列明，如：提供家政服务、房屋租赁代理、组织社区文化活动等，未约定则不列]。

2.2业主自有物业部分的管理责任，由业主自行承担，乙方提供必要的协助。

第三条物业管理服务标准

3.1乙方应按照国家、地方相关服务标准及本协议约定，提供符合质量要求的物业管理服务。

3.2具体服务标准包括但不限于：

（1）保洁服务：公共区域主要道路每日清扫，垃圾日产日清，公共区域定期消毒；

（2）绿化养护：保持绿化带整洁，花草树木生长茂盛，无枯枝败叶；

（3）秩序维护：门岗24小时值班，巡逻每[频次，如：两小时]一次，监控中心全天候值守；

（4）设施设备运行：确保电梯、供水供电等公共设施设备正常运行，故障报修响应时间不超过[小时数]小时；

（5）客户服务：服务热线[电话号码]畅通，报修处理及时率[百分比]%。

3.3乙方应定期（至少每[月数]月）向业主方汇报物业管理情况，包括但不限于服务开展情况、费用收支情况、重大事项等。

第四条物业服务费用

4.1物业服务费：

（1）物业服务费标准：按照[政府指导价/业主大会表决通过的标准]执行，具体为每平方米建筑面积每月[金额]元，或按套/单元收取，金额为[金额]元/月/套/单元。

（2）物业服务费包含内容：本协议第二条约定的除专项服务、代收代缴费用以外的所有物业管理服务费用。

（3）物业服务费收费方式：由全体业主承担。乙方负责向业主收取，或由业主方代收后转交乙方。

（4）业主缴费义务：业主应按时足额缴纳物业服务费。逾期未缴纳的，除应补缴所欠费用外，还应按日缴纳[比例]%的滞纳金。

4.2代收代缴费用：

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