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物业管理合同（2025年安保协议）

甲方（物业服务企业）：[物业服务公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[公司注册地址]

联系电话：[公司电话]

乙方（出租方/业主委员会）：[业主大会/业委会全称或代表姓名]

地址：[物业管理区域地址或业委会办公地址]

联系电话：[业委会电话]

鉴于甲方根据主物业服务合同有权负责[物业管理区域具体地址]（以下简称“服务区域”）的物业管理服务，其中包括提供安保服务；乙方作为服务区域的业主代表，有权对安保服务进行监督。为明确双方在安保服务方面的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《保安服务管理条例》等相关法律法规，经双方友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方负责在服务区域内提供专业的安保服务，以维护区域内的公共秩序，保障人身和财产安全，预防和制止违法犯罪活动，确保正常的工作、生活秩序。

1.2具体安保服务项目包括：

（1）门岗执勤：对进入服务区域的人员和车辆进行登记、查验、询问、引导，禁止无关人员和危险品、违禁品进入；实施车辆停放管理。

（2）巡逻防控：按照预定路线和频次，对服务区域内的公共区域、重点部位（如发电机房、仓库、监控室、停车场等）进行定时和不定时的巡逻检查，发现安全隐患或异常情况及时处理并上报。

（3）监控中心操作：确保监控中心24小时正常运行，监控员认真履行职责，对监控画面进行实时监视，记录相关情况，及时响应并处理报警信息，按规定保存监控录像资料。

（4）应急处理：制定并执行服务区域内的各类突发事件（包括但不限于火灾、盗窃、治安纠纷、自然灾害、公共卫生事件、停电等）应急预案，确保在事件发生时能够迅速响应、有效处置，并按规定及时上报有关部门。

（5）安全检查：定期对服务区域内的公共设施设备、消防设施器材、电源线路等进行安全检查，发现问题及时报修或采取预防措施。

（6）秩序维护：在停车场、会所大堂、主要出入口等区域进行秩序维护和引导，确保人员、车辆通行顺畅和安全。

（7）协助配合：积极协助公安机关、消防机构等政府部门处理发生在服务区域内的相关事务，按要求提供必要的信息和现场支持。

第二条服务标准与要求

2.1人员要求：

（1）安保人员应年满18周岁，身体健康，品行良好，无犯罪记录，符合相关法律法规规定的任职资格。

（2）所有一线上岗人员必须持有有效的《保安员证》。

（3）安保人员应着装整齐、规范，佩戴统一的安全标识，举止文明，礼貌待人。

（4）甲方应定期对安保人员进行法律法规、业务技能、职业道德和应急处突等方面的培训。

2.2装备要求：

（1）安保人员应配备标准保安服、保安标识、对讲机、手电筒等必要执勤装备。

（2）门岗、巡逻等岗位根据需要配备必要的防卫器械（如警棍、防刺背心等），应符合国家规定，并严格按规定使用和管理。

（3）服务区域内应按标准配置监控摄像头、报警系统等安防设施，并确保其正常运行。

2.3工作规范：

（1）制定并执行严格的门禁管理制度、巡逻检查制度、监控操作规程、应急处突流程等。

（2）建立安保工作日志，详细记录执勤情况、发现的问题及处理结果。

（3）对进入服务区域的人员和车辆进行严格登记，对可疑情况提高警惕，并按规定报告。

2.4响应时间：

（1）接到报警或发现异常情况后，门岗人员应在[例如：5分钟]内到达现场初步处置；巡逻人员应在[例如：10分钟]内到达指定位置或事件现场。

（2）监控中心对报警信号应在[例如：3秒]内发现并按规程处理。

2.5服务质量考核：

（1）乙方有权对甲方的安保服务质量进行定期或不定期的检查和评估。

（2）甲方应配合乙方的检查评估工作，并根据评估结果不断改进服务质量。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权根据本协议约定，全面负责服务区域的安保服务工作。

（2）甲方有权检查安保人员的履职情况及安保设施的运行状况。

（3）甲方有权要求服务区域内的业主/用户及使用人遵守本协议及甲方制定的安保管理规定。

（4）甲方有义务按照本协议第一条约定的范围和第二条约定的标准，持续、有效地提供安保服务。

（5）甲方有义务配备足够数量和符合资质的安保人员及必要的安保装备。

（6）甲方有义务建立健全安保工作制度，并负责组织实施。

（7）甲方有义务妥善保管服务区域内的监控录像等资料，保存期限不少于[例如：3个月]，如乙方或有关部门需要查阅，应在合理时间内提供。

（8）发生安全责任事故或事件时，甲方有义务立即采取救助和处置措施，并按规定及