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班干部培训讲义

一、班干部角色认知与核心定位

（一）班干部的职责边界与价值内核

班干部作为班级管理的核心纽带，其本质是“服务者+管理者+引领者”的三重角色融合。从职责边界看，需明确区分“教师助手”与“学生代表”的双重身份——既要精准传递教师的管理要求（如纪律监督、作业统计），又要真实反馈学生的需求（如活动建议、学习难点）。例如，在班级纪律管理中，班干部需避免“一刀切”式的强硬执行，而应通过观察记录（如制作《课堂纪律反馈表》），将普遍性问题（如课间吵闹）与偶发性问题（如个别同学走神）分类整理后，再与班主任沟通解决方案，既体现管理的专业性，又维护同学间的信任。

从价值内核看，班干部的核心目标是“推动班级自生长”。优秀的班干部团队应通过制度建设（如轮值班委制）、文化营造（如每周“班级闪光点”分享会），逐步实现“从依赖教师管理”到“学生自主管理”的过渡。以某中学高二（3）班为例，班长牵头建立“班级问题共商机制”：每月最后一周召开“班级发展讨论会”，由各组组长收集组员建议，班干部汇总后形成“待解决事项清单”，再通过投票确定优先级，最终由对应班委负责落实。这一机制实施半年后，班级自主组织的活动参与率从65%提升至92%，教师参与度从100%降至30%，真正实现了“管理去依赖化”。

（二）常见角色误区与纠正策略

1.角色错位：部分班干部易陷入“官本位”思维，将管理等同于“发号施令”。例如，某班级学习委员因数学成绩突出，常以“权威”身份批评其他同学作业错误，导致同学抵触，最终数学作业收交率下降20%。纠正策略需从“服务意识”切入：要求班干部每周记录1次“服务日志”（如“今天帮3位同学解答了物理题”“向老师反馈了2条作业量建议”），通过具体行为强化“服务者”认知。

2.责任缺失：部分班干部因担心“得罪人”而回避矛盾，如面对小团体排挤现象选择沉默。纠正需结合“责任教育”与“方法指导”：首先明确“不作为也是失职”，其次提供具体工具（如《矛盾调解六步法》），包括“单独倾听双方诉求→梳理矛盾焦点→引导换位思考→共同制定改进方案→跟进反馈效果”。以某班级卫生委员处理“值日推诿”问题为例，通过上述方法，不仅解决了长期存在的值日拖延问题，还促成了“小组合作积分制”的建立，将值日任务与小组荣誉挂钩，后续一个月内班级卫生评分连续保持年级前三。

3.能力断层：部分班干部因缺乏经验，在组织活动时出现“重形式轻效果”问题。例如，组织“学习经验分享会”时，仅邀请成绩好的同学发言，导致内容脱离多数同学实际需求。纠正需强调“需求调研”的重要性：要求活动策划前发放《需求问卷》（含“你最想了解哪科的学习方法？”“希望分享会设置互动环节吗？”等问题），并根据回收数据调整方案。某班级曾通过此方法将分享会参与满意度从58%提升至89%，关键在于增加了“中等生学习心得”“错题整理技巧”等贴近多数人需求的内容。

二、基础能力培养：高效沟通与活动组织

（一）沟通能力：从“信息传递”到“情感联结”

1.与教师沟通的技巧：需把握“结构化汇报”与“需求转化”两个关键。结构化汇报要求“结论先行+数据支撑+建议方案”，例如：“本周班级迟到现象较上周增加3次（数据），主要集中在早自习前10分钟（细节），可能因校门早餐摊排队时间过长（原因），建议与学校协商开放早自习前15分钟教室（方案）。”需求转化则需将学生的模糊诉求（如“作业太多”）转化为具体建议（如“数学作业能否减少1道大题，增加1道易错题变式训练？”），提升教师采纳率。

2.与同学沟通的技巧：核心是“共情式表达”。例如，当提醒同学遵守纪律时，避免说“你又说话了，扣分！”，而应改用“刚才老师讲的那个知识点挺关键的，我没太听懂，你刚才听清楚了吗？我们一起再理理？”（共情+引导）。对于内向同学，可采用“非语言沟通”辅助，如通过便签写“你今天的值日做得很仔细，教室特别干净！”（具体肯定），逐步建立信任。

3.跨群体沟通的场景应对：当协调教师与学生的矛盾（如作业量争议）时，需扮演“翻译者”角色。例如，教师认为“作业量合理”，学生觉得“压力大”，班干部可组织“作业量体验日”：让教师以学生身份完成一天作业，同时学生填写《作业时间记录表》，最终通过数据对比（如教师预估2小时/天，学生实际3.5小时/天）促成双方理解，最终调整作业结构（减少重复题，增加分层题）。

（二）活动组织：从“流程执行”到“效果落地”

1.前期筹备：“三清单”工作法

任务清单：将活动拆解为宣传、物资、场地、人员四大模块，明确责任人与截止时间（如宣传组负责海报设计，3月10日前完成；物资组负责采购奖品，3月12日前到位）。

风险清单：预判可能问题（如雨天户外场地需切换备用教室、主讲人临时缺席需准备替补方案），并标注应