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2025年保洁公司工作总结及2026年工作计划

2025年，XX保洁服务有限公司在市场竞争加剧、客户需求多元化的背景下，围绕“精准服务、智能升级、绿色转型”三大核心战略，全年实现服务总面积1.2亿平方米，同比增长18%；客户总数突破3200家，其中年度续约率达89%；客户满意度92.7%，较2024年提升3.2个百分点。现将年度工作成果及存在问题总结如下，并结合行业趋势与自身发展需求，制定2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）业务运营：多场景覆盖，重点领域突破

本年度业务拓展聚焦社区、商业综合体、公共设施三大核心场景，形成差异化服务体系。社区服务方面，与全国32个城市