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医院应急预案-医院电梯故障应急预案

为有效应对医院电梯突发故障，保障患者、医护人员及家属的生命安全，维护正常医疗秩序，结合医院实际运行特点，制定本应急预案。本预案适用于医院范围内所有客梯、医梯（手术专用梯、ICU转运梯）、货梯、污物梯等电梯设备因机械故障、电气系统异常、人为操作失误或外部环境影响（如停电）导致的停梯、困人、异常运行等突发情况的应急处置。

一、应急组织架构及职责分工

医院设立电梯故障应急指挥部，实行分级响应机制，确保各环节责任到人、协同高效。

（一）应急指挥部

由分管后勤副院长任总指挥，后勤保障部主任、医务部主任、护理部主任、保卫科科长任副总指挥。负责统筹应急处置全局，决策重大救援方案，协调外部救援力量（如消防、市场监管部门、电梯维保单位），审批应急资源调配，监督各工作组执行情况。

（二）现场处置组

由后勤保障部设备科科长任组长，成员包括电梯维保单位驻场工程师、医院电工班成员（持电梯操作证）。职责：1.第一时间抵达故障电梯机房，通过监控系统、应急通话装置确认被困人员数量、位置及状态；2.实施电梯故障初步排查（检查电源、抱闸、钢丝绳等关键部件）；3.执行盘车救援操作（需2名持证人员配合）；4.配合消防部门开展专业救援（如电梯卡阻楼层超过3层或存在机械变形风险时）。

（三）医疗救治组

由急诊科主任任组长，成员包括急诊医护人员、相关科室值班医生（如心内科、神经内科）、护士。职责：1.携带急救箱（含血压计、血糖仪、氧气袋、急救药品）赶赴现场；2.对被困人员进行现场评估（重点关注老年人、儿童、术后患者、心脑血管疾病患者）；3.实施紧急医疗处置（如吸氧、心肺复苏、低血糖纠正）；4.转运需进一步救治的人员至急诊科或相关科室。

（四）信息联络组

由院办公室行政值班人员任组长，成员包括总机接线员、各科室秘书。职责：1.建立24小时应急通讯联络表（涵盖院领导、各组长、维保单位24小时电话、消防119、市场监管局特设科）；2.实时记录事件进展（时间节点、处置措施、人员状态）；3.向被困人员家属、科室负责人、院领导同步信息（每15分钟更新一次）；4.对外发布统一口径（避免不实信息传播）。

（五）安全保卫组

由保卫科科长任组长，成员包括当班安保人员。职责：1.封锁故障电梯前区域（设置警戒线，距离电梯门5米）；2.引导无关人员撤离，防止拥挤踩踏；3.监控电梯周边环境（如防止患者家属强行扒门）；4.配合医疗救治组转运患者（维护通道畅通）。

（六）后勤保障组

由后勤保障部物资科科长任组长，成员包括仓库管理员、水电班成员。职责：1.提供应急物资（备用照明设备、对讲机、轮椅、平车）；2.保障电梯机房供电（如因停电导致故障，30分钟内启动备用发电机）；3.协调其他电梯优先运行（如关闭故障电梯后，调度相邻电梯增加运行班次）。

二、预警与预防机制

（一）日常监测与维护

1.维保单位须严格执行《电梯使用管理与维护保养规则》（TSGT5001-2009），每周对医院电梯进行2次全面巡检（重点检查曳引机、制动器、安全钳、缓冲器），每月进行1次功能测试（如紧急制动、层门闭锁），每季度进行1次载荷试验（110%额定载荷），并形成书面记录，由医院设备科签字确认。

2.医院设备科每日安排专人通过电梯监控系统（含视频监控、运行参数监测屏）巡查电梯运行状态，记录异常数据（如平层误差超过5mm、运行速度波动＞10%、异常震动值＞0.15m/s2）。

3.各科室工作人员发现电梯异常（如开门不畅、异响、卡顿）时，须立即通过科室内线电话（分机号：8000）上报设备科，设备科30分钟内到场核查，确认故障的电梯须悬挂“暂停使用”标识。

（二）风险预警指标

建立三级预警体系：

-黄色预警（一般风险）：电梯出现轻微异响、平层误差3-5mm、应急通话功能异常，需24小时内完成维修；

-橙色预警（较大风险）：电梯运行卡顿（每小时出现2次以上）、层门闭锁失效（手动可开启）、报警装置故障，需4小时内停机检修；

-红色预警（重大风险）：电梯困人（超过10分钟未恢复）、运行中突然急停、钢丝绳断丝（超过5%），须立即启动应急预案。

三、应急响应流程

（一）信息报告（0-5分钟）

1.第一目击者（患者、家属、医护人员）发现电梯故障后，立即通过电梯内报警按钮（通话至监控室）或拨打医院总机（020报告，说明“故障电梯位置（如门诊楼3号梯）、是否困人（被困人数及大致年龄）、是否有异常声响/异味”。

2.监控室值班人员（24小时值守）接到报告后，1分钟内调取电梯视频监控确认情况，记录“时间（精确到秒）、电梯编号、被困人员数量（如2名老人+1名儿童）、可见症状（如捂胸、哭泣）”，同时拨打设备科值班电话（138XXX