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2025年学校校办工作总结和2026年工作计划

2025年，学校办公室在校党委、校行政的直接领导下，紧扣“服务决策、服务师生、服务发展”核心职能，以“规范、高效、精准、创新”为工作主线，统筹协调、参谋助手、督促落实、服务保障等各项工作取得新进展，为学校年度重点任务推进和整体运行质效提升发挥了中枢支撑作用。现将全年工作情况总结如下，并结合当前问题与发展需求，提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）强化统筹协调，提升运行效能

作为学校综合协调中枢，校办始终把保障政令畅通、促进部门协同作为核心任务。全年牵头组织党委会、校长办公会、专题协调会等各类会议127场次，建立“会前预审-会中记录-会后督办”全流程管理机制：会前严格审核议题必要性，压缩非核心议题占比18%；会中采用“重点议题限时汇报+多部门现场联动”模式，单场会议平均时长缩短25%；会后通过OA系统“督办模块”实时跟踪132项决议事项，设置“黄橙红”三级预警，到期办结率达98.6%，较上年提升3.2个百分点。针对跨部门协作难点，建立“首问负责+AB岗补位”机制，全年协调解决教学与后勤、学生管理与财务报销、科研设备采购与资产登记等交叉问题47项。例如，针对实验楼设备搬迁与教学排课冲突，牵头制定“分时段错峰搬迁”方案，协调后勤、教务、实验室管理部门联动，保障12个班级2000余课时正常教学，相关经验被纳入《学校跨部门协作操作指引》。

（二）深化以文辅政，夯实决策支撑

坚持把文字工作作为服务决策的重要抓手，全年完成各类综合材料、调研报告、领导讲话等文稿撰写178篇，其中《关于教师教学负担现状的调研分析》《学生课后服务资源整合路径研究》《学科建设经费使用效益评估报告》3篇报告获校领导批示并转化为政策文件。优化公文处理流程，修订《学校公文管理办法》，明确“收文分类处置、发文质量双审”规则：收文按“阅知性、承办性、参阅性”分类，承办类文件当日转办率100%；发文实行“拟稿部门初核+校办合规性审核”双把关，全年制发公文265件，无格式错误或政策冲突问题。推进档案管理数字化转型，完成2018-2023年文书档案电子化扫描2.3万页，建立“年度档案目录+关键词检索”系统，档案调阅平均耗时从3个工作日缩短至2小时。接收各类归档材料412盒，归档完整率、准确率均达100%，在省教育厅档案工作检查中获“优秀”评价。

（三）细化服务保障，践行师生为本

始终将“师生需求”作为工作出发点，全年处理来信来访、校长信箱、OA留言等诉求426件，办结率99.3%，师生满意度达92.7%。针对师生反映集中的“报销流程繁琐”问题，协同财务处梳理8类常见报销场景，编制《报销操作手册（图解版）》，联合开展3场专题培训，涉及教职工600余人次，当月报销平均耗时缩短40%。优化公务用车管理，建立“线上预约+动态调派+费用公示”系统，全年调度车辆896次，车辆空置率从15%降至5%，运行成本节约12万元。做好重要来宾接待与对外联络，全年接待教育主管部门、兄弟院校、合作企业等访客37批次，组织校际交流、校企合作签约等活动12场，其中与××大学签订的“课程互认、师资共享”协议，已落地2个专业5门课程的联合教学。

（四）优化自身建设，锻造过硬队伍

面对新形势下校办工作的新要求，坚持“能力提升与作风建设”双轮驱动。全年组织“公文写作与处理”“政策法规解读”“应急事件处置”等专题培训6次，选派2名工作人员参加省级机关事务管理培训，团队整体业务能力显著提升。修订《校办内部岗位职责清单》，明确9个岗位的权责边界与工作标准，推行“周计划-月总结-季考评”制度，将工作完成度、协作配合度、师生满意度纳入绩效考核，激发队伍活力。强化纪律意识，严格执行保密规定，全年未发生失密泄密事件；落实廉政风险防控，在公文处理、会议组织、经费使用等环节设置风险点12个，制定防控措施18条，确保各项工作规范廉洁运行。

（五）存在的问题与不足

尽管全年工作取得一定成效，但对照学校高质量发展要求和师生期待，仍存在三方面不足：一是调研深度有待加强，部分调研报告对问题根源剖析不够，提出的对策操作性需进一步提升；二是信息化应用水平需突破，目前公文处理、会议管理等系统尚未实现数据互通，智慧化服务功能有待开发；三是服务精细化不足，对师生个性化需求的响应还不够及时，例如部分离退休教师反映的“政策通知传达方式单一”问题需重点改进。

二、2026年工作计划

2026年，校办将以“服务再升级、效能再提升、作风再优化”为目标，聚焦“强化统筹、深化参谋、细化服务、优化队伍”四大重点，为学校事业高质量发展提供更坚实的保障。

（一）以“系统思维”强化统筹协调，助推高效运行

1.构建“智能协同”工作平台。