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2025年学校行政秘书工作总结和2026年工作计划

2025年，在学校党委行政的领导下，行政秘书岗位围绕“服务决策、服务教学、服务师生”核心职能，以提升管理效能为目标，全面统筹综合协调、文书运转、档案管理、会议服务、信息调研及后勤保障等工作，全年完成重点任务42项，处理日常事务1700余件，推动行政服务体系向精细化、高效化迈进。现将全年工作情况总结如下，并结合当前问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作成效与具体实践

（一）综合协调：构建多维度联动机制，保障运转顺畅

作为学校行政中枢，全年牵头处理跨部门协调事项237项，较上年增加15%，覆盖教学管理、师资建设、学生活动、基建维修等领域。针对以往协调流程模糊、责任边界不清的问题，建立“事项登记-责任分工-进度跟踪-效果反馈”四步闭环机制。例如，在秋季学期教师公寓装修工程中，涉及后勤处、资产处、财务处及施工方多方协作，通过每日例会同步进度、每周提交问题清单、全程跟踪验收节点，最终较原计划提前7天完成36间公寓改造，教师满意度达92%。在迎新工作统筹中，整合学工处、教务处、保卫处等6个部门资源，制定《迎新全流程操作手册》，细化报到、住宿、缴费等12个环节的责任部门和时间节点，单日接待新生2100人，流程零拥堵，家长留言板反馈“组织有序，效率很高”。

（二）文书处理：优化流程与质量双提升，强化制度执行

全年制发学校文件158份、收文处理1236份，文件准确率100%，无错漏件。针对文件流转效率问题，重点优化“收文登记-领导批阅-部门承办-办结归档”流程：一是推行电子收文优先制，除涉密文件外，90%以上文件通过OA系统线上流转，平均处理时长从3个工作日缩短至2.1个工作日；二是建立文件分类标签体系，按“紧急程度”“涉及范围”“办理难度”分为A（3日内办结）、B（5日内办结）、C（10日内办结）三类，系统自动推送提醒，A类文件按时办结率从85%提升至98%。在文件制发环节，严格执行“拟稿-部门初审-秘书核稿-领导签发”四级审核制度，重点审核政策衔接性、表述准确性，全年退回修改文件27份，修改率17%，确保出台文件符合上级精神和学校实际。例如，在《教师教学工作量计算办法（修订稿）》起草过程中，多次与教务处、人事处核对数据口径，组织3轮教师代表座谈，最终文件条款与教师实际工作量匹配度提升40%，实施后投诉量较旧版减少65%。

（三）档案管理：深化数字化转型，激活信息价值

完成8500卷纸质档案数字化，电子档案总量突破20万件，档案调阅平均耗时从2天缩短至20分钟。针对历史档案分散、检索不便问题，启动“全宗级档案管理系统”升级，按“教学、科研、人事、基建”四大类建立二级分类目录，并为每份电子档案添加3-5个关键词标签，实现“关键词+时间+分类”多维检索。全年提供档案查询服务412次，其中电子调阅占比68%，较上年提高22个百分点。在档案开发利用方面，整理2015-2025年学校重大活动影像资料1200GB，制作《十年发展纪实》专题片，用于新生入学教育、校友联络等场景，获师生好评。同时，严格落实档案安全责任，完善“双备份”制度（本地服务器+云端存储），全年无档案丢失或泄露事件。

（四）会议服务：全流程精准把控，提升决策落实力

全年组织党委会32次、校长办公会45次、专题会68次，会议记录完整率100%，决议事项督办完成率95%。会前准备突出“细”：提前3天收集议题，汇总形成《会议材料汇编》，并附“议题背景-建议方案-需决策事项”摘要，帮助领导快速掌握核心；会中服务强调“准”：采用录音+手写双记录模式，会后24小时内完成会议纪要初稿，经分管领导审核后48小时内印发；会后督办聚焦“实”：建立《会议决议事项台账》，明确责任部门、完成时限，每月通报进展，对超期未完成事项发督办函提醒。例如，校长办公会审议通过的“智慧教室建设项目”，通过台账跟踪，推动设备采购、安装调试、教师培训等环节按计划推进，11月底前20间智慧教室全部投入使用，较原计划提前1个月。

（五）信息调研：聚焦痛点难点，助力科学决策

围绕学校中心工作开展专项调研6项，形成报告7份，其中4份被党委行政采纳。调研方向紧扣“发展所需、师生所盼”：一是针对青年教师职业发展瓶颈，访谈35名35岁以下教师，发放问卷210份，发现“科研启动资金不足”“教学任务过重”“导师引领缺失”为三大痛点，提出“设立青年教师发展专项基金”“实行教学科研工作量弹性考核”等建议，被写入《2026-2030年师资队伍建设规划》；二是针对学生反映的“自习室资源紧张”问题，调研教学楼、图书馆、学生活动中心等8处场所的使用情况，统计不同时段座位利用率，提出“错峰开放实验室空闲教室”“建立自习室预约系统”等方案，经校长办