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2025年药品库管员工作总结及2026年工作计划

2025年，我在药品库房管理岗位上始终以“质量为核心、安全为底线、效率为目标”的工作原则，严格执行《药品经营质量管理规范》（GSP）及企业内部管理制度，全年未发生药品质量安全事故，库存数据准确率保持在99.8%以上，近效期药品处理率100%，出入库操作效率较2024年提升15%。现将本年度工作总结及2026年工作计划梳理如下：

一、2025年主要工作完成情况

（一）药品出入库管理：全流程精细化管控，确保源头可溯

全年累计完成入库操作2360批次，涉及药品品规4800余个，出库操作2890批次，覆盖终端客户120家。在入库环节，严格执行“双人验收、三步核查”制度：首先核对随货同行单与采购订单的一致性，重点核查药品通用名、规格、生产企业、批号、有效期、数量等关键信息；其次进行外观质量检查，对注射剂、生物制品等特殊药品逐箱检查包装完整性、标签清晰度；最后通过扫码枪验证电子监管码与系统数据匹配，确保每批次药品“票、账、货、码”四统一。针对首营品种新增“双人双系统复核”流程，全年首营药品验收准确率达100%。

在出库环节，严格遵循“先进先出、近效期先出”原则，引入“三色标签分区法”（绿色为效期1年以上，黄色为6-12个月，红色为6个月以内），出库时优先调配红色、黄色区域药品。针对急诊用药、短缺药品等特殊需求，设置“应急通道”，通过系统提前标注，确保30分钟内完成拣货复核。全年出库复核差错率仅0.02%，较2024年下降0.03个百分点，客户投诉率为零。

（二）在库质量管控：动态监测与主动干预，保障存储安全

库房划分为常温库（0-30℃）、阴凉库（不超过20℃）、冷藏库（2-8℃）及不合格品库、待验库、退货库等功能区域，严格执行分区管理。全年投入使用温湿度自动监测系统升级版本，监测点由12个增至20个，数据采集频率从30分钟/次缩短至10分钟/次，异常预警响应时间由15分钟压缩至5分钟。针对夏季高温、梅雨季高湿等特殊时段，增加人工巡检频次（由每日2次增至4次），并配备移动式除湿机、空调等设备，全年温湿度超标时长控制在0.5小时以内，未因存储环境问题导致药品质量下降。

在药品养护方面，建立“月度重点养护+季度全面养护”机制，对生物制品、中药饮片、含特殊药品复方制剂等易变质、高风险品种列为重点养护对象，每月检查外观、包装及存储条件；每季度对全库药品进行普检，重点核查效期、堆码高度（不超过3层）、垛间距（≥10cm）等。全年发现并处理包装破损药品12盒（均为运输导致，已及时隔离并联系供应商退换），清理近效期药品（6个月内）87批次，通过与采购部、销售部联动，在有效期前3个月完成全部调剂或促销，未产生过期报损。

（三）信息化系统应用：数据驱动管理，提升作业效率

2025年3月，库房启用WMS（仓储管理系统）2.0版本，实现从入库验收、货位分配、在库养护到出库拣货的全流程数字化管理。通过系统对接ERP（企业资源计划）系统，采购订单、销售订单自动同步至WMS，减少人工录入误差；货位管理模块采用“库区-货架-层-位”四级编码，系统根据药品属性（如存储温湿度、包装规格）自动推荐最优货位，货位利用率从75%提升至82%。

电子台账管理方面，所有操作记录（验收、养护、出库等）均通过系统实时生成，支持按批号、日期、品种等多维度查询追溯。全年配合药监部门飞检3次，电子台账调阅响应时间均在5分钟内，数据完整性、准确性获检查人员认可。此外，利用系统数据统计功能，定期分析药品周转效率（2025年平均周转天数35天，较2024年缩短5天）、滞销品种（连续3个月无出库记录的品种数量同比减少40%），为采购计划调整提供数据支撑。

（四）制度执行与团队协作：强化规范意识，夯实管理基础

全年组织库房人员参加内部培训8次，外部GSP规范、药品存储知识培训3次，培训内容涵盖药品验收标准、温湿度监测系统操作、近效期药品管理等，累计培训时长40小时，考核通过率100%。针对新入职员工，实行“师傅带徒弟”一对一培养机制，确保1个月内掌握基础操作，3个月内独立上岗。

在制度执行方面，严格落实“日清点、周复盘、月总结”工作法：每日下班前核对当日出入库数量与系统数据，确保账实一致；每周五汇总本周质量问题（如温湿度异常、包装破损），分析原因并制定改进措施；每月25日召开库房例会，通报月度工作指标完成情况（如库存准确率、作业效率），讨论下月重点工作。全年共形成质量分析报告12份，提出改进建议23条（如优化冷藏库货位布局、增加应急药品标识），已落实19条，4条纳入2026年计划。

（五）存在的问题与不足

1.多规格同品种药品混放风险：部分药品存在不同规格（如50mg/片与100mg/片）但包装相似的情况，虽已分区存放，但仍有2次拣货时误