幼儿园教职工满意度问卷设计范本.docxVIP

幼儿园教职工满意度问卷设计范本

一、问卷设计的基本原则

在着手设计问卷之前，明确以下原则至关重要，这将确保问卷的有效性和结果的可靠性。

1.明确目的：问卷的核心目的是了解教职工对工作各方面的真实感受和看法，而非简单地进行优劣评判。旨在收集建设性意见，促进园所改进。

2.全面性与针对性结合：问卷应覆盖教职工工作与生活的主要方面，但需结合本园实际情况，突出重点，避免面面俱到而失焦。

3.问题具体清晰：避免使用模糊、抽象或具有引导性的词汇。每个问题应只包含一个核心议题，确保教职工能够准确理解并作答。

4.选项设置合理：对于封闭式问题，选项应具有穷尽性和互斥性。常用的李克特量表（如“非常满意”至“非常不满意”）是衡量满意度的有效工具。

5.尊重隐私与匿名性：必须明确告知教职工问卷采取匿名方式进行，所有信息仅用于统计分析和园所改进，严格保密，以消除其顾虑，确保反馈的真实性。

6.简洁性与可操作性：控制问卷长度，避免过于复杂的问题，确保教职工能在合理时间内（通常建议不超过20分钟）完成填写。

二、问卷结构与核心内容设计

一份完整的教职工满意度问卷通常包含以下几个部分：

（一）问卷指导语

在问卷开头，应有一段清晰的指导语，说明问卷的目的、填写方式、匿名性及保密性。

示例：

“亲爱的同事：您好！为了更好地了解您在我园工作的感受与需求，以便我们进一步改善工作环境、优化管理措施、提升团队福祉，特组织本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行，您的所有回答都将被严格保密，且仅用于园所整体情况的统计分析。请您根据自己的真实感受和实际情况填写。您的坦诚与宝贵意见，是我们不断进步的重要动力。感谢您的支持与合作！”

（二）主体问题模块设计

主体问题是问卷的核心，建议从以下几个维度进行设计：

1.工作本身与职业认同

*对目前所承担的工作内容的兴趣程度。

*工作中获得的成就感与价值感。

*工作任务的明确性与合理性。

*工作负荷与压力水平。

*工作时间安排的合理性。

2.工作环境与氛围

*园内物理环境（如安全、卫生、设施设备）的满意度。

*团队内部同事间的人际关系与协作氛围。

*与幼儿及家长沟通互动的顺畅性与支持度。

*园内的民主氛围与意见表达渠道。

*工作场所的安全感与归属感。

3.薪酬福利与职业发展

*对目前薪酬水平的满意度。

*对福利待遇（如社保、公积金、节日福利、健康保障等）的满意度。

*园所提供的培训学习机会的数量与质量。

*在园所内个人职业发展空间与晋升机会。

*园所对教职工专业成长的支持力度。

4.领导管理与沟通

*对园领导管理风格与能力的认可程度。

*园所各项规章制度的合理性与执行透明度。

*园领导与教职工之间沟通的及时性与有效性。

*对园所决策过程的参与感和认同度。

*园领导对教职工工作的支持与肯定。

5.整体满意度与建议

*对在本园工作的总体满意度。

*向他人推荐本园作为工作单位的意愿。

*认为园所目前最需要改进的三个方面。

*其他任何您想表达的意见或建议。

（三）问题形式与选项设置

主体问题建议以封闭式问题为主，辅以少量开放式问题。封闭式问题便于统计分析，开放式问题则能收集到更具体、深入的观点。

*封闭式问题示例：

*“对您目前的薪酬水平，您的满意度是？”

*选项：非常满意/比较满意/一般/不太满意/非常不满意

*“您认为园内同事间的协作氛围如何？”

*选项：非常融洽/比较融洽/一般/不太融洽/非常不融洽

*“园领导是否能及时有效地与您沟通园所相关信息？”

*选项：总是/经常/有时/很少/从不

*开放式问题示例：

*“您认为园所目前最需要改进的三个方面是什么？请简述。”

*“对于提升教职工幸福感，您有什么具体的建议？”

*“其他任何您想对园领导表达的意见或建议。”

（四）基本信息（可选）

可设置少量不涉及个人识别的基本信息问题，以便进行分层统计分析，了解不同群体的差异。例如：

*您的岗位类型：（教师/保育员/保健医/行政后勤/其他，请注明）

*您在本园的工作年限：（1年以内/1-3年/3-5年/5年以上）

*您的年龄区间：（20-25岁/26-35岁/36-45岁/45岁以上）

*（注：此部分务必强调仅用于统计分析，且匿名处理。）*

三、问卷实施与结果运用建议

1.发放与回收：可采用线上或线下纸质版形式发放。确保每位教职工都能收到，并给予充足的填写时间。回收时注意保密，可设置匿名回收箱或线