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中国地质大学(北京)《组织行为学》2017-2018第二学期期末试卷

一、单项选择题

1.提出目标设置理论的心理学家是?

A、阿德勒

B、洛克

C、马斯洛

D、埃尔曼

2.一个群体成为一个团队的首要条件是()

A、充分的委托与授权

B、成员之间的平等与互倍

C、共同的目标与价值观

D、高素质的成品

3.期望理论属于()

A、过程型激励理论

B、行为改造型激励理论

C、内容型激励理论

D、混合型激励理论

4.非正式沟通中传播效应最高的沟通网络是()

A、单串型

B、饶舌型

C、集合型

D、随机型

5.既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系的组织结构是()

A、职能制

B、事业部制

C、矩阵制

D、模拟分权制

6.通常我们所说的管理者的四大职能是计划、组织、领导、()

A、控制

B、沟通

C、谈判

D、监督

7.衡量群体中人际关系发展水平的标志是()

A、共生效应

B、心理相容

C、参与心理

D、情绪认同

8.当我们自身的工作量大且很繁重，急切需要人进行信息协调筛选时，最有效的沟通网络是()

A、链式

B、轮式

C、环式

D、倒

9.坦诚、高效和互相尊重地交流信息是指高绩效团队成员5C中的()

A、合作

B、解决冲突

C、沟通

D、慰藉

10.把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织，这种分类的方式是()

A、按组织规模分类

B、按组织的社会职能分类

C、按运用权力和权威的程度分类

D、按社会功能分类

二、多项选择题

1.团队的作用包含

A、增加生产率

B、增进团队沟通

C、提高员工满意感

D、促使员工多才多艺

E、激励员工动机

2.不同的单位，部门化的基础不一样，常见的有以下几种方式?()

A、职能部门化

B、产品部门化

C、地域部门化

D、流程部门化

3.以下属于精神激励的是

A、参与激励

B、感情激励

C、行为激励

D、形象激励

E、目标激励

4.期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述三种联系的判断。

A、努力一绩效

B、努力一奖赏

C、奖赏一个人的目标

D、绩效一奖赏

E、绩效一个人目标

5.素质冰山模型是将个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”，冰山以上部分包括()

A、知识

B、快乐

C、技能

D、自信

6.下列属于组织文化中的制度行为层内容是

A、员工行为规范

B、绩效管理制度

C、组织使命

D、员工民主评议制度

E、组织周年庆典

7.霍夫斯泰德将组织文化的测量维度分为()三个层次。

A、价值观层

B、适应层

C、制度层

D、使命层

E、管理行为层

8.下列这些行为属于组织公民行为的是

A、完成本职工作

B、自我驱动

C、助人为乐

D、接受临时的工作安排

E、公民道德

9.下列有关心理契约的描述正确的是

A、心理契约是一种内隐契约

B、心理契约只存在于个体层面

C、心理契约是非书面化契约

D、心理契约只表现在心理层面

E、心理契约是一种内在的心理期望和诉求

10.归因的倾向偏差可分为?

A、基本错误归因

B、行动者————观察者效应

C、自我服务归因倾向

D、内部————外部归因

三、判断题

1.离职率高不仅可能是员工个人层面的原因，还有可能是公司群体和组织层面的问题。

2.在人的特性中，气质类型是不稳定的，容易通过后期调整和改变。

3.按照组织变革的阻力来源不同可将组织变革的阻力分为个体、群体和组织对变革的阻力。

4.不同的人对信息的选择和理解都不一样，所以也会对同样的认知对象形成完全不同的印象。

5.组织文化在某些情况下可以替代领导的依赖作用。

四、简答题

1.联系实际谈谈在管理实践中如何预防群体间冲突

2.试述组织管理者应如何制定组织变革的方案。

3.简述组织目标的设置应符合的特征。

五、名词解释

1.工作生活质量

2.非正式组织

3.角色

4.外激励

5.心理相容

6.从众行为

7.心理契约

8.气质

试题答案

一、单项选择题

1.答案:B

2.答案:C

3.答案:A

4.答案:C

解析：学习提升能力1知识改变命运

5.答案:C

6.答案:A

7.答案:D

8.答案:D

9.答案:C

10.答案:C

二、多项选择题

1.答案:ABCDE

2.答案:ABCD

3.答案:ABCDE

4.答案:ACD

5.答案:AC

6.答案:A