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医院门诊火灾消防应急预案

为有效应对门诊区域突发火灾事故，最大限度保障就诊患者、医护人员及陪护人员生命安全，减少财产损失，维护正常医疗秩序，结合门诊区域人员密集、流动性大、患者行动能力差异显著等特点，制定本预案。

一、应急组织架构及职责

本预案启动后，立即成立门诊火灾应急指挥部（以下简称指挥部），实行总指挥负责制，下设灭火行动组、疏散引导组、医疗救护组、后勤保障组、通讯联络组，各组明确职责分工，确保协同作战。

（一）指挥部

组成人员：院长（总指挥）、分管安全副院长（副总指挥）、保卫科科长（现场指挥）、门诊部主任、护理部主任、急诊科主任。

主要职责：统筹火灾应急处置全局，根据火势发展决定是否启动院级联动响应；下达疏散、灭火、医疗救援等核心指令；协调外部消防、急救力量；评估事故影响并决策信息发布内容。

（二）灭火行动组

组成人员：保卫科专职消防员（3-5人）、各楼层保安（每楼层2人）、经过消防培训的医护人员（每科室1名）。

主要职责：接警后3分钟内携带灭火器、消防水带等装备抵达现场；判断起火物质（电气、纸张、化学试剂等），采取针对性扑救措施（如电气火灾优先切断电源，油类火灾使用泡沫灭火器）；配合消防救援人员实施破拆、控火等专业操作；实时向指挥部汇报火势控制情况。

（三）疏散引导组

组成人员：门诊部导诊员（每楼层3-4人）、各科室护士长（每科室1名）、志愿者（每楼层2名）。

主要职责：按照“先重点后一般”原则引导疏散（优先转移行动不便患者、婴幼儿、重症患者）；熟悉门诊各区域疏散路线（明确标注“安全出口”“疏散楼梯”位置，避开起火楼层及相邻区域）；使用扩音器、手势等清晰指引方向，安抚慌乱人群；在楼梯间、转角处设置固定引导员，确保疏散通道畅通；到达集合点后逐一核对科室患者及医护人员数量，记录未到人员信息并上报指挥部。

（四）医疗救护组

组成人员：急诊科医生（2名）、护士（4名）、各科室值班医生（每科室1名）。

主要职责：在疏散过程中对烧伤、吸入性损伤、踩踏受伤等人员进行紧急处置（如用湿毛巾覆盖烧伤部位、清理呼吸道异物、固定骨折肢体）；在临时安置点设置急救区，对重伤员进行心肺复苏、止血包扎等高级生命支持；与120急救中心对接，优先转运危重伤员；记录受伤人员信息及伤情，为后续治疗提供依据。

（五）后勤保障组

组成人员：后勤保障部主管（1名）、电工（2名）、设备管理员（2名）、保洁组长（1名）。

主要职责：确保消防设施（灭火器、消火栓、自动喷淋系统）完好可用，火灾发生后5分钟内切断非消防电源，关闭通风系统防止火势蔓延；启用应急照明及疏散指示标识，修复损坏的疏散门、通道；提供担架、轮椅、防烟面罩等应急物资（每楼层配备10个防烟面罩、2副担架）；火灾扑灭后及时清理现场杂物，恢复必要医疗设备供电。

（六）通讯联络组

组成人员：院办秘书（1名）、信息科技术员（1名）、各楼层值班护士（每楼层1名）。

主要职责：1分钟内拨打119、120报警，准确报告起火位置、燃烧物质、人员被困情况；通过内部对讲机（每小组配备2台）、医院广播系统（每楼层设置广播点）传递指挥部指令；与各小组保持实时联络，汇总现场信息并反馈至指挥部；禁止未经授权的信息对外发布，统一由指挥部指定发言人应对媒体。

二、应急响应流程

（一）预警与接报

门诊区域火灾预警通过以下途径触发：

1.自动消防系统报警：烟感、温感探测器触发后，消防控制室立即确认报警位置，30秒内通知保卫科及门诊部；

2.人工巡查发现：保安、医护人员巡查时发现明火或浓烟，立即通过就近报警按钮或对讲机上报；

3.患者/家属报告：就诊人员发现异常情况，可向导诊台、护士站报告，工作人员需1分钟内核实并上报。

接报人员需详细记录以下信息：起火具体位置（如2楼内科候诊区）、燃烧物质（如座椅、药品柜）、是否有人员被困（如行动不便患者在3楼检查室）、火势大小（如“局部燃烧”“浓烟弥漫”），并立即通报指挥部。

（二）启动响应

指挥部接到报告后，2分钟内完成现场研判，启动分级响应：

-一级响应（火势可控）：燃烧面积小于2平方米，无浓烟扩散，无人员被困。由灭火行动组使用灭火器、室内消火栓扑灭，疏散引导组组织起火点周边5米范围内人员有序撤离至安全区域，其他区域正常就诊但暂停新患者进入。

-二级响应（火势扩大）：燃烧面积超过2平方米，浓烟蔓延至相邻区域，或有人员被困。立即启动全院联动，指挥部全体成员到消防控制室集中指挥，疏散引导组组织整层或相邻楼层人员疏散，医疗救护组在门诊大厅设置临时急救点，后勤保障组切断非必要电源并启用应急照明，通讯联络组同步联系消防、急救部门。

（三）现场处置关键环节

1.灭火处置：灭火行动组抵达现场后，首先确认是否有人员被困，优先疏散受困者；使