医院医疗乱象整治方案范文.docx

医院医疗乱象整治方案范文

为全面规范医疗服务行为，维护患者合法权益，切实提升医疗服务质量与安全，现结合医疗机构实际运行特点，针对当前可能存在的诊疗不规范、收费不合理、管理不严格等突出问题，制定本整治方案。

一、总体要求

以“规范医疗行为、保障医疗安全、优化服务流程、维护患者权益”为核心目标，坚持问题导向与系统治理相结合，通过完善制度、强化监管、严格问责，重点整治过度诊疗、违规收费、药品耗材使用不规范、医疗广告乱象及投诉处理推诿等突出问题，推动形成“制度健全、流程规范、监管有力、服务优质”的医疗服务环境，实现患者满意度、医疗质量安全水平双提升。

二、重点整治内容及具体措施

（一）规范诊疗行