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2026年剧本杀运营公司搜索引擎优化管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司旗下职能部门及剧本杀门店搜索引擎优化（以下简称“SEO”）工作的全流程管理，提升公司官网、线上平台账号、门店本地搜索等渠道的曝光度与排名，精准触达目标客群，增强品牌线上影响力，保障SEO工作合规、高效开展，防范违规优化引发的品牌风险与法律纠纷，结合剧本杀行业特性及公司实际经营情况，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司旗下所有职能部门、各剧本杀门店及全体参与SEO相关工作的从业人员，涵盖公司官网、品牌官方账号（搜索引擎平台、地图平台、生活服务平台等）、门店本地搜索信息、剧本相关推广内容等所有SEO相关场景的规划、执行、优化、监测及维护工作。公司所有SEO相关活动均需严格遵循本制度规定。

第三条核心原则

合规优化原则：严格遵循《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》及各搜索引擎平台规则，坚决杜绝关键词堆砌、虚假宣传、恶意外链、抄袭侵权等黑帽SEO行为。

数据驱动原则：以搜索数据、用户行为数据为核心依据，制定SEO策略并动态调整，确保优化方向贴合目标客群搜索习惯与市场需求。

协同联动原则：明确各部门、各岗位SEO职责，形成“市场部牵头、技术部支撑、运营部协同、门店落地”的工作机制，保障SEO工作全链条衔接顺畅。

持续迭代原则：定期跟踪搜索引擎算法更新、行业关键词趋势及竞争对手SEO动态，及时优化SEO策略与内容，确保优化效果长期稳定。

品牌适配原则：SEO内容与优化方向需贴合公司品牌定位，突出剧本杀门店特色、剧本优势及服务亮点，兼顾曝光量与品牌形象塑造。

第四条制度依据

本制度依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国著作权法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》及各主流搜索引擎平台服务协议、本地生活服务平台规则，结合公司《品牌形象管理规范》《门店标准化运营手册》《内容推广审核细则》等内部制度制定。未尽事宜，需严格遵循相关法律法规及平台规则、公司其他管理规定。

第二章组织架构与职责分工

第五条组织架构

公司成立SEO管理工作小组（以下简称“SEO小组”），由公司总经理担任组长，分管市场的副总经理担任副组长，成员包括市场部、技术部、运营管理部、法务部、行政部、财务部负责人及各门店店长。SEO小组统筹协调SEO管理重大事项，市场部为日常执行部门，牵头负责SEO全流程管理的组织实施、监督检查等工作，各相关部门协同配合落实管理要求。

第六条各职能部门核心职责

市场部：牵头制定与修订SEO管理制度及相关细则；编制年度、季度SEO工作规划及实施方案，明确优化目标、核心关键词、实施步骤及费用预算；牵头开展关键词调研、内容规划、页面优化、外链建设等核心SEO工作；负责公司官网、品牌官方账号的日常运营与优化；监测SEO数据（排名、曝光量、点击量等），分析优化效果，动态调整优化策略；组织开展SEO相关培训；定期向SEO小组汇报SEO工作情况。

技术部：负责公司官网技术层面的SEO优化，包括网站代码简化、页面加载速度优化、移动端适配、网站地图制作与提交、死链清理等；保障网站服务器稳定运行，配合市场部完成搜索引擎平台验证与数据对接；及时响应SEO相关技术需求，解决网站优化过程中的技术问题。

运营管理部：监督各门店本地SEO信息（地图标注、门店简介、服务项目等）的完整性与准确性；收集门店SEO相关需求（如本地关键词、门店特色亮点），反馈至市场部；组织门店配合开展本地SEO优化工作（如玩家评价引导、门店活动信息同步）；跟踪门店SEO效果与客群转化情况，反馈优化建议。

法务部：负责审核SEO策略、推广内容、关键词选择的合规性，排查虚假宣传、侵权风险；提供SEO相关法律法规咨询，解读平台规则；协助处理因SEO违规引发的法律纠纷与平台处罚；参与SEO监督检查，提出合规整改建议。

行政部：负责SEO相关文件、数据报告的归档与保管；统筹SEO相关会议的组织与记录；协助市场部开展SEO培训的后勤保障工作。

财务部：负责SEO工作相关费用（如推广费用、技术优化费用、第三方服务费用等）的预算编制与资金保障；审核SEO相关费用支出的合理性与合规性。

SEO小组：审批SEO管理制度及修订方案；审议年度SEO规划、重大优化项目及相关费用预算；监督制度执行情况，协调解决SEO管理过程中的重大问题；审批SEO效果评估报告与优化调整方案。

第七条门店各岗位核心职责

店长：作为门店本地SEO工作第一责任人，统筹门店SEO相关工作；确保门店在地图平台、生活服务平台的基础信息（名称、地址、联系方式、营业时间、服务项目）准确完整且及时更新；组织门店员工配合开展玩家评价引导、活动信息同步等SEO相关工