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亚马逊RufusAI使用指南

亚马逊的RufusAI正在改变消费者搜索、比较和购买商品的方式——它让上下文、清晰度和完整的商品信息比单纯的关键词更加重要。了解如何调整策略，让您的产品在Rufus的推荐中脱颖而出。

要点总结

??Rufus是亚马逊的终极购物助手，它像朋友一样倾听顾客的需求，像专家一样搜索商品，并全天候24小时引导顾客找到所需商品。

??它采用先进的人工智能技术，结合大型语言模型?(LLM)、检索增强生成?(RAG)和可视化分析，提供精准的推荐。

??消费者可以提出诸如“适合小厨房制作冰沙的最佳搅拌机”或“不含双酚A且不漏油的橄榄油喷雾器”之类的自然问题，无需使用完美的关键词即可获得准确的答案。

??Rufus从产品列表、评论、问答帖、增强型A+内容和可信赖的外部来源收集信息，以构建完整的回复。

??内容单薄、不完整或堆砌关键词的列表不太可能被展示，而内容丰富、有用的列表则更有可能被推荐。

??Rufus通过视觉标签“解读”产品照片，使清晰的角度、生活方式图片和信息图表对提升曝光度至关重要。

?详细的正面评价和活跃的问答环节可以提高您的产品被推荐的几率。

??即将推出的功能可能包括人工智能生成的购物指南、自主购物代理和无缝广告整合。

??优化商品列表结构，使其既方便买家理解，又便于Rufus系统识别，可以提高商品被推荐的几率。

什么是亚马逊RufusAI？

来源：InnelsYouTube

与常见的语音助手不同，Rufus的设计初衷是成为购物助手和商品目录专家。您可以将RufusAI想象成一位热情周到的店主，他会竭尽全力，全天候24小时为您提供所需商品。

亚马逊内置的AI购物助手Rufus结合了自然语言处理、视觉理解和实时数据检索技术，旨在帮助顾客更直观地购物。如今，Rufus出现在亚马逊体验的多个触点，包括搜索结果、类别页面和产品详情页面，使购物者能够：

??提出复杂、对话式的问题（例如：“寒冷天气露营时，最好的净水器是什么？”）

?接收根据您的预算、偏好和购买记录量身定制的精选产品推荐

??无需打开多个标签页即可并排比较相似商品

??立即获取有关兼容性、使用方法和保修问题的解答

要了解Rufus为什么是一项如此巨大的进步，了解其背后的运作方式很有帮助。

亚马逊RufusAI的工作原理是什么？

来源：亚马逊

不妨把Rufus看作是亚马逊的幕后大脑，它不断学习、不断改进，始终致力于为顾客提供他们真正想要的商品。它由三大技术驱动：大型语言模型(LLM)、检索增强生成(RAG)和多模态分析。

这听起来可能有点技术性，但对于卖家来说，它的真正意义在于：Rufus可以理解客户输入内容的弦外之音，从多个来源提取最相关的信息，并以类似真实对话的方式做出回应。

以下是比赛的详细过程：

意图识别

Rufus不仅仅匹配关键词。它还会分析用户的搜索意图，捕捉语气、限定词和上下文。例如，“适合小厨房制作冰沙的最佳搅拌机”和“价格实惠的备餐搅拌机”的搜索结果就截然不同。

数据收集

一旦了解了意图，Rufus就会从各处提取数据，包括亚马逊的整个产品目录、客户评论和卖家问答帖、品牌提供的PDP内容以及网络上的可信来源。

语义匹配

然后，它会找到最符合查询含义的列表，而不仅仅是与查询中使用的确切词语最匹配的列表。

对话输出

结果不仅仅是产品列表。Rufus提供人性化的解释、并排比较以及优缺点分析，帮助购物者更快地做出决定。

持续学习

每一次点击、购买和反馈信号都能帮助Rufus不断改进，使其未来的推荐更加精准。

总之，有了Rufus的这些繁重工作，卖家就不能再只关注“关键词”了。你需要创建能够回答真实买家问题、使用自然语言并提供完整结构化信息的商品信息，这样Rufus才能找到你并推荐你的商品。

为什么Rufus对卖家和品牌如此重要？

如果你在亚马逊上销售商品有一段时间了，你肯定知道老一套的策略：用合适的关键词优化你的商品信息，保持较高的点击率，并投入一些广告预算。多年来，亚马逊的A9搜索算法正是如此。

但Rufus正在改写规则。以下是正在发生的变化：

广告不再总是占据主导地位——在对话式搜索中，Rufus有时会将自然搜索结果置于付费广告之前。当然，赞助商品和赞助品牌仍然会出现，但它们会融入对话内容，而不是始终占据主导地位。

内容质量才是王道——如果你的商品信息单薄、不完整或写得不好，Rufus的展示率会大大降低。它希望看到的是能够完整解答买家疑问的商品信息。

图片比图片更重要——Rufus会仔细查看您的产品照片。清晰的角度、干净的背景、生活场景照片以及信息图表式的标注都能帮助您的产品脱颖而出。

评论和问答现在已成为