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产后康复中心2025年工作总结及下一年工作计划

2025年，在母婴健康服务需求持续升级的行业背景下，中心始终以“科学康复、温暖陪伴”为核心理念，围绕产后女性生理修复、心理调适及生活方式重建三大主线，系统推进服务优化、技术迭代与团队赋能。全年累计服务产后女性1286人次，覆盖顺产、剖宫产及多胎妊娠等不同分娩类型，客户满意度从年初的89.7%提升至年末的94.2%，复购率达38%，转介绍率增长15个百分点。现将本年度工作成效、现存问题及2026年重点计划总结如下：

一、2025年核心工作成效

（一）服务体系精细化升级，精准匹配多元需求

针对产后0-6个月、6-12个月及12个月以上不同