城管2025年工作总结.docx

城管2025年工作总结

2025年，在上级部门的统筹指导下，我单位紧扣“人民城市为人民”核心宗旨，以“精细化管理、智能化赋能、人性化服务”为主线，系统推进市容环境治理、执法能力提升、民生需求响应等重点工作，全年累计处置各类城市管理问题14.3万件，同比下降12%；市民满意度测评达92.7分，创历史新高；12345热线投诉量同比减少21%，城市管理效能与群众获得感实现双提升。现将年度工作情况总结如下：

一、以“绣花功夫”推进市容环境治理，城市颜值内涵双提升

坚持“问题导向、分类施策”，聚焦群众关切的市容难点，构建“日常巡查+专项整治+长效巩固”闭环机制。针对占道经营“易反弹”问题，联合街道