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2025年物业管理服务合同范本

甲方（物业服务机构）：_________________________（以下简称“甲方”）

法定代表人/授权代表：_________________________

注册地址：____________________________________

联系地址：____________________________________

联系电话：____________________________________

乙方（业主方）：_________________________（以下简称“乙方”）

代表人/授权代表：_________________________

地址：____________________________________

联系电话：____________________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方对位于____________________________________（以下简称“物业管理区域”）的物业管理服务事宜，订立本合同。

第一条物业管理区域及范围

1.1物业管理区域为：____________________________________（详细描述，包括建筑物、设施设备、场地等）。

1.2物业类型：____________________________________（如住宅、商业、综合楼宇等）。

1.3物业规模：建筑面积约______平方米，房屋______户。

1.4甲方根据本合同约定，向乙方提供本物业管理区域内的物业管理服务，具体服务内容与标准详见本合同第二条。

第二条物业管理服务内容与标准

2.1公共区域秩序维护管理

2.1.1门岗管理：在物业管理区域主要出入口设置门岗，实行24小时值班制度，对外来人员、车辆进行登记、验证、引导。

2.1.2安全巡逻：制定并执行安全巡逻方案，对物业管理区域内的公共区域进行定时和不定时的安全巡查，预防和发现安全风险。

2.1.3车辆管理：对物业管理区域内的车辆停放进行管理，维护停车秩序，按约定收取停车费。

2.1.4突发事件处理：制定突发事件应急预案，及时处理物业管理区域内的各类突发事件。

2.2公共区域环境保洁服务

2.2.1公共区域清扫保洁：对物业管理区域内的道路、广场、绿地、楼梯间、大堂等公共区域进行每日清扫保洁，保持环境整洁。

2.2.2垃圾收集与清运：设置垃圾分类收集点，按时收集、清运垃圾，确保垃圾日产日清，并无害化处理。

2.2.3绿化养护管理：对物业管理区域内的绿化进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观效果。

2.3公共设施设备运行维护管理

2.3.1日常检查与保养：对物业管理区域内的公共设施设备（包括但不限于公共照明、供水供电系统、电梯、消防设施、监控系统、排水系统等）进行定期检查和保养，确保其正常运行。

2.3.2应急维修：接到维修通知或发现设施设备故障时，及时组织维修或协调专业单位进行维修，确保设施设备恢复正常使用。

2.3.3状态监测：对关键设施设备进行远程或现场监测，及时发现潜在问题。

2.4物业管理区域秩序维护管理

2.4.1制度执行：制定并执行物业管理区域内的各项管理规定，对违反规定的行为进行劝阻和处理。

2.4.2配合公安机关：积极配合公安机关进行安全防范工作，维护物业管理区域内的治安秩序。

2.5物业档案管理

2.5.1建立健全物业档案：建立并管理物业管理区域的各类档案资料，包括物业图纸、设备手册、保修文件、业主信息等。

2.5.2档案保密：对物业档案进行妥善保管，未经允许不得外泄。

2.6信息服务

2.6.1信息公告：通过公告栏、网站、公众号等途径，向业主发布物业管理信息、政策法规、通知公告等。

2.7特约服务（可选）

2.7.1甲方可根据业主需求提供如家政服务介绍、房屋租赁代理、特约维修等有偿服务。

2.8服务标准

2.8.1保洁服务：公共区域清扫保洁达标率≥95%，垃圾清运及时率100%。

2.8.2安保服务：安全巡逻覆盖率达到100%，突发事件响应时间≤5分钟。

2.8.3设施设备管理：设施设备运行正常率≥98%，故障报修响应时间≤30分钟，维修完成时间根据故障性质确定。

2.8.4绿化养护：绿化植物存活率≥95%，景观效果良好。

第三条服务费用与支付方式

3.1物业服务费

3.1.1物