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2025年物业服务行业合同协议

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规、规章的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方提供本物业的物业服务事宜，经协商一致，订立本合同。

第一条物业基本情况

1.1本合同所指物业为位于[省、市、区、县][具体地址]的[物业名称]，包括[建筑物名称或编号]及其附属的[具体附属设施，例如：绿化、道路、停车场、电梯、供水供电系统、消防设施等]。

第二条合同主体

2.1甲方为该物业的[所有权人/业主大会/业主委员会]。甲方代表人为：[姓名]，职务：[职务]，联系电话：[电话号码]。

2.2乙方为具有相应资质的物业服务企业，名称为：[物业服务企业名称]，住所：[物业服务企业住所]，法定代表人：[姓名]，物业服务企业资质等级：[资质等级]，联系电话：[电话号码]。

第三条服务内容与标准

3.1乙方提供本物业的物业服务范围包括但不限于以下内容：

(1)公共区域清洁卫生服务：负责本物业公共区域的日常清扫、垃圾收集与清运、公共厕所清洁等，确保公共区域环境整洁卫生。

(2)公共区域秩序维护服务：负责本物业公共区域的秩序维护，包括但不限于门岗值守、安全巡逻、车辆停放管理、监控中心值守等，确保物业安全。

(3)公共设施设备运行、维护、保养服务：负责本物业共用设施设备的日常运行监测、定期维护保养，确保设施设备正常运行。主要包括但不限于：电梯、供水系统、排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、监控系统等。

(4)绿化养护服务：负责本物业绿化的种植、修剪、浇水、施肥、病虫害防治等，保持绿化景观效果。

(5)物业档案管理服务：建立和管理物业档案，包括但不限于业主信息、物业图纸、设备档案等。

(6)公共区域设施设备的大修、中修和更新、改造工程，以及因维修原因造成的业主临时不便的协调。

(7)[根据实际情况增加或删减其他服务内容，例如：家政服务、快递代收发、公共区域广告位管理等]。

3.2乙方提供的服务标准应达到以下要求：

(1)清洁卫生：公共区域地面无明显污渍，垃圾及时清运，无卫生死角。

(2)秩序维护：门岗礼貌接待，车辆停放有序，公共区域治安良好，安全巡逻按时按频次进行，监控中心24小时值守。

(3)设施设备运行、维护、保养：设施设备运行正常，定期进行维护保养，故障报修响应及时，维修质量合格。

(4)绿化养护：绿化景观美观，植物生长健康，无杂草、病虫害。

(5)档案管理：档案资料完整、准确、规范。

(6)大修、中修和更新、改造工程：按照国家相关规范和标准进行施工，确保工程质量。

(7)[根据服务内容具体约定服务标准]。

第四条服务期限

4.1本合同服务期限为[年/月]，自[年]年[月]日至[年]年[月]日止。

4.2合同期满前[月数]，如甲方无书面提出解除合同，且乙方无严重违约行为，本合同自动续展[年数]年，续展次数不限。甲方或乙方如需提前终止本合同，应提前[月数]日书面通知对方，并协商处理相关事宜。

第五条物业服务费用

5.1物业服务费：

(1)物业服务费按照建筑面积计算，费率为每平方米建筑面积每月[元]元。

(2)每年[月数]月[日期]前业主应向乙方支付当年度物业服务费。

(3)业主房屋使用性质发生变化的，物业服务费相应调整。

(4)乙方可根据政府指导价调整物业服务费标准。

5.2公共设施设备运行、维护、保养费用：

(1)除物业服务费包含的日常运行、维护、保养费用外，公共设施设备的大修、中修和更新、改造费用，由[甲方/专项维修资金/双方协商]承担。

(2)公共设施设备的大修、中修和更新、改造工程，需提交专项方案，并经甲方同意后方可实施。

5.3其他费用：

(1)户外照明、公共娱乐、健身设施等专项服务费用，由[业主/使用人]承担。

(2)乙方提供特约服务，应另行收费，收费标准由双方协商确定。

5.4物业服务费收取与使用：

(1)乙方应设立物业服务费专户，专款专用。

(2)乙方应定期向甲方公示物业服务费收支情况，接受甲方监督。

(3)专项维修资金的使用按照国家有关规定执行。

第六条甲方的权利与义务

6.1甲方的权利：

(1)监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准。

(2)对乙方提出改进服务的建议。

(3)参与制定和修改业主规约、管理规约。

(4)决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施。